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AdobeのiOSおよびiPadOS向けLightroomアプリの最新アップデートに、Creative Cloudに同期されていない写真やプリセットが削除されるバグがありました。同社によると、これらの問題は回復不可能で、詳細はこちらに掲載されています。
「ここ2日間で4時間以上もカスタマーサービスと話をしたのに、つい先ほど、この問題は解決できず、失われた写真は復元できないと言われました」とユーザーは書いている。「Adobeは信じられない対応をすることがあります。『心よりお詫び申し上げます』という一言だけで、それ以上は何も言いませんでした。2年以上かけて編集した写真がAdobeのせいで消えてしまったのに、返ってくるのはただの『ごめんなさい』だけでした。笑」
要チェック： Lightroom のバグで写真が削除され、復元不能に
