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| ハウツー
通常、Apple CarPlayの画面が真っ暗になるのは、本体の故障が原因ではありません。CarPlay内のアプリに不具合が生じ、画面が真っ暗になることがよくあります。しかし、iPhoneに小さな不具合がある場合にも、この現象が発生することがあります。あるいは、iPhoneと車のシステムのアップデートが必要な場合も、この現象が発生することがあります。この問題を解決する方法については、読み進めてください。
Apple CarPlayの画面が真っ黒になる問題を解決する方法
Apple CarPlayは、運転中に道順を確認したり、音楽を聴いたりするときに便利です。Apple CarPlayで画面が真っ黒になると、非常にイライラすることがあります。しかし、このエラーを解決するのに役立つ効果的な手順をいくつかご紹介します。
1. iPhoneを再起動する
CarPlayを実行するためにiPhoneが車に接続されているため、このエラーはiPhoneに直接関連している可能性があります。そのため、最も効果的な解決策の一つは、デバイスを再起動することです。
所要時間: 1分
以下の手順に従って iPhone を再起動してください。
- iPhoneの電源ボタンと音量アップボタンを同時に押します。
- 次に、電源ボタンをスライドして電源をオフにします。
数秒待ってから、スマートフォンを再起動してください。CarPlayに再接続してみてください。きっとうまくいくはずです。
2. iOSをアップデートする
iPhoneを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを最新バージョンにアップデートしてください。AppleはiOSのアップデートで頻繁にバグ修正を行っています。そのため、以下の手順に従ってiPhoneをアップデートすると、CarPlayの黒い画面の問題は最終的に解決するはずです。
- iPhoneの設定を開きます
- 「一般」に移動し、「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
システムがアップデートを確認するまでお待ちください。アップデートがある場合はインストールし、iPhoneが再起動するまでお待ちください。
3. CarPlayへの接続を確認する（有線および無線）
問題を解決するための最も基本的な方法を試したので、次はiPhoneと車の接続を確認しましょう。車のタイプに応じて、ワイヤレスまたは有線接続を試すことができます。接続に問題がないことを確認するために、いくつか再確認する必要があります。
有線接続
- iPhone と車を接続している USB ケーブルが正しく差し込まれていることを確認してください。また、ケーブルを取り外して再度接続してみることもできます。
- 障害のある USB を排除するために、別のケーブルを使用してみてください。
ワイヤレス接続
- ワイヤレス接続の場合、iPhone が範囲内にあり、Bluetooth と Wi-Fi の両方が有効になっていることを確認してください。
- また、カーステレオが接続のためにワイヤレスまたは Bluetooth モードになっていることを確認してください。
4. プライバシーとコンテンツの制限を確認する
この問題を解決するもう一つの方法は、iPhoneのコンテンツ制限カテゴリでCarPlayが許可されていることを確認することです。アップデート後に無効になっている可能性があります。
設定でCarPlayを確認して許可しましょう。
- iPhoneの設定を開きます
- 「スクリーンタイム」をタップして開きます。
- 次に、「プライバシーとコンテンツの制限」を選択します。
- 画面上の「許可されたアプリ」に移動します。
- アプリのリストでCarPlayを探して有効にします。
プライバシー制限が不要になった場合は、プライバシー制限を完全に無効にすることもできます。
5. 車を再始動する
エラーやバグを解消するためにiPhoneを再起動するのと同じように、車も同じように再起動する必要があります。これにより、ステレオセットが再起動し、新たな状態になります。車種によってはインフォテインメントシステムを再起動できる場合があり、その場合は車を再起動する必要はありません。私の場合は、iPhoneの再起動ではうまくいかなかった場合でも、この方法で何度かうまくいきました。皆さんもぜひ試してみてください。きっと救世主となるはずです。
6. iPhoneのCarPlay設定から車を忘れる
車の再起動はうまくいきましたか？もしうまくいかなかった場合は、iPhoneのCarPlay設定から車の情報を削除する必要があります。Bluetoothデバイスも接続の問題で同じ操作をした可能性があります。この方法でiPhoneと車のインフォテインメントシステムの接続設定がリセットされ、設定に関する問題が解決します。手順は以下のとおりです。
- iPhoneで「設定」を開きます。
- 一般に移動してCarPlayをタップします。
- リストから車を選択し、「この車を忘れる」を選択します。
完了したら、車で再度 CarPlay を設定し、動作するかどうかを確認します。
7. Siriがオンになっていることを確認する
iPhoneをCarPlayに接続するには、Siriがオンになっていることを確認してください。誤って無効になっている場合は、以下の手順に従って有効にしてください。
- iPhoneの設定を開きます
- 下にスクロールして「Siriと検索」を開きます。
- 「聞く」をタップ
- 「Siri」または「Hey Siri」または「Hey Siri」のいずれかを選択して、Siriを設定します。
- 次に、「サイドボタンを押して Siri を使用する」と「ロック時に Siri を許可」を有効にして、運転中に Siri を介して CarPlay にアクセスできるようにします。
8. VPNをオフにする
VPNは様々な場面で役立ちますが、ネットワークに干渉し、CarPlayでエラーが発生したり、画面が真っ暗になったりすることがあります。この問題を解決する最善の方法は、iPhoneでVPNをオフにして、インターネットに再接続することです。
9. Appleサポートに連絡する
上記の方法をすべて試してもApple CarPlayの画面が真っ黒のままの場合は、専門家のサポートが必要です。公式サイトからカスタマーサポートにご連絡ください。
上記の方法がうまくいかない場合は、インフォテインメントまたはiPhoneに問題がある可能性があります。そのため、Appleカスタマーサポートがデバイスのトラブルシューティングに役立つ可能性があります。どの方法がうまくいったか、あるいはこのエラーを解決した他の解決策があれば、コメント欄でお知らせください。
