Appleを理解しているライターがいます。彼らは何年も、何十年もAppleを取材してきました。中には、非常に聡明で、調査と分析に長けたライターもいます。一方、Appleについて書くのは、ただお金を稼ぎ、自分の名前を世に知らしめるためだけです。両者の間に争いが生じているのでしょうか？

最近、Appleに関する否定的な記事が増えていることに気づかずにはいられません。そのほとんどは、Mac関連のWebサイトではあまり知られていないライターによるものです。これは、彼らがAppleの記事を長く取り上げていないことの表れと言えるでしょう。それでも彼らは、Appleに関する自分の意見は、10年以上Appleを専門的に取材してきた人と同じくらい信頼できると信じているのです。

そして当然、知識の妥当性、調査能力、人脈や情報源、そして一般的には、分析的に考え、説得力のある議論を提示する作家の能力についてのアイデアが浮かび上がってきました。

物理学の教授が学生に試験で何度も間違えたと指摘する場面を思い出します。学生はそれを個人攻撃と受け取り、ことあるごとに教授の悪口を言います。学生にとって、教授は馬鹿です。MacのWebはまさにこのような状況に陥っているのかもしれません。

Appleに関する報道には具体的な事実が存在します。Appleは魅力的な製品を販売し、莫大な利益を上げています。顧客は、インターネット上で飛び交う分析（良いものも悪いものも）に全く関心がないようです。ある著者がこうした事実を指摘し、別の記事の明らかな分析ミスや事実の欠落について疑問を呈するのは、議論を安定させ、読者に情報を提供しようとする試みです。

もちろん、読者はこの議論について、それが単なる愚かな行為だと考えるかどうかは自由です。同僚のブライアン・チャフィンがそのことについて書いています。

これまでのところ何が起こっているかというと、1) 読者はどの著者が知識があるかを知っているが、Apple に関するセンセーショナルな見出しを使ってそれを打ち消そうとする組織的な努力があり、2) Apple を痛烈に批判している時折の著者の多くは、Apple の成功や製品計画に打撃を与えることができず、激怒している、という 2 つの状況です。

今日、その戦争は激化しました。

本日、Business Insiderのジェイ・ヤロウ氏が「Appleブロガー、Apple Mapsの微々たる改善を称賛」という見出しの記事を執筆しました（リンクは提供しません）。この記事の要点は、技術的な議論はさておき、著名な著者であり、経験豊富なApple観察者であるジム・ダルリンプル氏が、Appleについて肯定的な発言をしたとして名指しで取り上げられたことです。

これはまるで学生が物理学教授を非難しているように聞こえます。ヤロウ氏は、ダルリンプル氏がウォール・ストリート・ジャーナルを「貶めた」（あるいは評価した）と書いています。（ダルリンプル氏は、確かに辛辣な言葉遣いをしながら、ウォール・ストリート・ジャーナルの意見や分析と矛盾する複数の情報源を引用していました。）

新たな、困難な時代に入ったとは考えたくない。もしあなたが従わず、Appleは破滅する運命にあるという通説に従わず、私たちの分析に疑問を呈するなら、私たちはあなたを名指しで非難し、あなたの記事を見出しで貶めるだろう。

これはもう十分だ。

実のところ、Appleについて意見を読めば信頼できる、卓越した能力を持つライターが存在します。ダルリンプル氏もその一人であり、長年にわたりAppleに関する最も権威あるライターの一人とみなされてきました。彼が他者の記述の省略や論理・分析の誤りを指摘したからといって、彼が偏った、頭の悪いAppleファンであるわけではありません。すべての意見が正しいわけではありません。私たちライターは、読者が私たちの意見を真に評価できるよう、分かりやすく書かなければなりません。

結局のところ、私の経験から言うと、Appleの幹部たちはこうした中傷にはあまり注意を払っておらず、むしろ顧客を満足させることに注力しています。そして、顧客は購入した製品に満足しており、Appleを非常に裕福で成功に導いています。物理法則のように、Appleにも世界における独自の客観的現実があり、私たちの仕事はそれを認識して理解することです。

放送時間を与えられる特権を持つ者は、読者がテクノロジーを理解し、それに適応できるよう支援すべきです。このテクノロジーの全てを理解するのは至難の業であり、専門知識と教育が必要です。大企業が互いに争い、巨額の資金を投じて私たちに影響を与えようとする中で、複雑なテクノロジーに関する結論は多岐にわたります。例えば、Apple MapsはGoogle Mapsに大きく遅れをとっているという断言は、単なる大胆な主張ではなく、徹底的なテストと分析を必要とします。Appleが天地を揺るがすような努力を重ねているとしても、人によって結果は異なるでしょう。

残念ながら、他の著者が常識、理性、そして観察事実に基づいて「Appleは破滅する」という考えに陥らないように努めているからといって、彼らを非難したいという誘惑が芽生えているかもしれません。しかし、私たちライターは常に冷静でリラックスした態度を保ち、分析的かつ技術的な視点を持ち続け、他者を深く尊重することを願っています。読者にはそうする権利があるのです。