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Appleの2013年第2四半期の業績報告で、Apple CEOのティム・クック氏は、Macの売上が約2%減少したにもかかわらず、同社は依然としてMacintoshの技術革新と投資に全力を注いでいると述べた。
クロス・リサーチのシャノン・クロス氏は、クック氏にMacとPC市場について質問した。IDCによると、Macの売上はPC市場を上回り、前四半期のPC市場全体の売上が14%減少したのに対し、わずか2%の減少にとどまったという事実を踏まえた質問だった。クロス氏は、顧客が新しいMacの購入をためらっていることについて、Appleはどのような声を聞いているのかを尋ね、続いてクック氏に、iPadによるMacの市場シェアの奪い合いについてどう考えているか尋ねた。クック氏は次のように答えた。
シャノン、前四半期の売上が2%減少した理由は、PC市場が非常に低迷しているからだと思います。一方で、iPadは2,000万台近く販売されました。確かに、iPadの一部がMacのシェアを奪ったのは事実です。個人的には、それほど大きな数字だとは思っていません。しかし、ある程度は影響していると思います。そして、Macに限らずPCの大きな要因は、人々がアップグレードサイクルを長くしていることです。とはいえ、この市場が死んだ市場だとか、悪い市場だとか、決してそうは思っていません。まだまだ活気があると考えています。私たちは、この市場で革新を続けていきます。タブレットの急成長は、むしろMacにとってプラスになると考えています。なぜなら、人々が購入する製品について、これまでとは異なる視点で考えるようになるからです。人々は、今日PCを購入している場所で、Macを購入する意欲がさらに高まるかもしれません。
私たちは最高のパーソナルコンピュータを作り続けます。私たちの戦略は変わることなく、そのことに非常に満足しています。昨年は、MacBook ProにRetinaディスプレイを搭載し、驚くほど薄くて軽いパッケージを実現することで、素晴らしいイノベーションを実現しました。そして、さらに素晴らしい製品をいくつか計画しています。ですから、この分野への投資は今後も継続していくつもりです。
これはAppleのCEOからの力強い支持です。彼はPC市場が完全に消滅したわけではないと信じているだけでなく、MacがPCから市場シェアを奪い続けることができると信じています。Appleは今後もMacの技術革新と投資を続けていきます。戦略に変更はありません。
ポストPC時代を迎えているとはいえ、PCとMacの売上が急激に落ち込むわけではありません。PCの売上が低迷する中でも、AppleにはMacの優れた機能を革新し、発展させる大きなチャンスがまだ残されているのかもしれません。新製品の開発も進められています。
これは重要な点です。なぜなら、一部の観察者、読者、そして顧客（そして私自身も）が、Macの売上と収益の減少（少なくとも現時点では）がAppleの同製品への関心を失わせるのではないかと懸念を表明しているからです。クック氏がMacのビジネスチャンスをどのように見ているかについての分析、そして昨年彼がMac Proの顧客が今年後半に発売される新製品に満足するだろうと述べたことは、すべてのApple顧客にとって大きな励みとなるでしょう。
