アップルは日曜日、App Storeから複数のペアレンタルコントロールアプリを削除したとの報道を受け、批判に反論した。同社は、プライバシーとセキュリティ上の懸念からアプリを削除したと述べた。

「危険な」技術を使ったペアレンタルコントロールアプリ

Appleはニューヨークタイムズの報道に対する長い声明で次のように述べた。

昨年、これらのペアレンタルコントロールアプリのいくつかが、モバイルデバイス管理（MDM）と呼ばれる非常に侵入性の高い技術を使用していることが判明しました。MDMは、サードパーティによるデバイスとその最も機密性の高い情報（ユーザーの位置情報、アプリの使用状況、メールアカウント、カメラの権限、閲覧履歴など）へのアクセスと制御を可能にします。私たちは2017年初頭から、非エンタープライズ開発者によるMDMのこうした利用状況の調査を開始し、その調査結果に基づいて2017年半ばにガイドラインを更新しました。

Appleは、MDM技術には正当な使用例もあることを認めた。しかし、Appleは「消費者向けの非公開アプリ事業者が顧客のデバイスにMDM制御を導入することは非常に危険であり、App Storeのポリシーに明確に違反する」と主張した。

「競争ではなく安全保障の問題」

Appleは、影響を受けた開発者に対し、アプリのアップデートを提出するまで30日間の猶予を与えたと述べた。適切なアップデートを提供した開発者もいたが、そうでなかった開発者は削除されたと説明している。

しかし、当初の報告書で言及されていた一部の開発者は、Appleから十分なサポートを受けられなかったと主張している。その一人、人気のペアレンタルコントロールアプリ「Mobicip」を運営するスレン・ラマサブ氏は、Appleに何度も連絡を取ったと述べた。同社からは、彼の製品が公開APIを承認されていない方法で使用していると繰り返し言われ続けたと説明した。ラマサブ氏が期限前に再度説明を求めたにもかかわらず、AppleはApp Storeからアプリを削除した。他の開発者は、製品から重要な機能を削除せざるを得なかったと主張している。

ペアレンタルコントロールと画面ロックアプリの削除は、Appleが独自の製品「スクリーンタイム」を開発したためだとする意見もある。しかし、Appleは「これは競争の問題ではなく、セキュリティの問題だ」と述べている。