イーロン・マスクは10月27日にTwitterの買収を完了したが、それ以降はほぼ下り坂のようだ。過去11日間、マスク氏のソーシャルメディアネットワークにおけるリーダーシップは、せいぜい混沌としていた。また、億万長者であるマスク氏が即断即決で行ったような決定を、すぐに変更したり撤回したりすることも特徴的だった。

レイオフはツイッターの従業員のほぼ半数に影響

数日後、イーロン・マスクはTwitter全体に抜本的な改革を発表した。チーフ・ツイッターとして初めて本社に足を踏み入れたその日、数人の幹部が退社した…それも永久に。しかし、買収以来ずっとマスクにとっての悩みの種だった彼らにとって、これはそれほど驚くべきことではなかった。

その後に起こったことは、驚くには当たらないものの、非常に憂慮すべき事態でした。マスク氏は大量解雇の準備として、世界中のTwitterオフィスを閉鎖しました。報道によると、マスク氏は3,700人の従業員を解雇したとのことです。一部の情報筋によると、残りの従業員は今後在宅勤務が認められないとのこと。Twitterは、COVID-19パンデミックが始まった当初から、従業員のほとんどに対して「どこからでも働ける」というポリシーを維持してきました。

実に興味深く、そして間違いなく問題なのは、マスク氏が解雇対象者をどのように選んだかということだ。彼は従業員に対し、過去30日間に書いたコードのプリントアウトを提出するよう求めた。そして、コード行数が最も少なかった者が最初に解雇された。

これがプログラミングに携わっていない人々にどのように当てはまるのかは、実際には説明されていませんでした。Twitterが依存している広告収入の獲得に責任を持つマーケティング担当幹部は、結局のところ、プログラミングの腕前で知られているわけではありません。

この件を受け、複数の従業員がTwitter全従業員を代表して同社を提訴しました。訴訟では、Twitterが大量解雇について適切な通知を怠ったと主張されています。これはカリフォルニア州および連邦労働法に違反しています。一方、Twitterは解雇された従業員に3か月分の退職金を提示しましたが、マスク氏はこれは法律で定められた金額の2倍だと主張しています。

イーロン・マスク氏、ツイッターのレイオフは誤りだったと認識

しかし、レイオフからわずか翌日、マスク氏は自身の過ちに気づいたようだ。まあ、そうかもしれない。Insiderによると、土曜日には少なくとも5人の従業員が復職を要請されたという。この件に詳しい匿名希望の人物が、このニュースをリークした。

これらの人材はTwitterのエコシステムが機能するために不可欠です。Goonsはすぐに気づき、彼らに復帰を求めています。

聞いたところによると、さらに数十人が復職を求められていました。しかし、中には既にダメージを受けている人もいます。ある従業員はTwitterの申し出を拒否しました。「利用されたと感じ、すぐにまた解雇されるだろうと思った」からです。

Twitterの青いチェックマークと認証チェックマーク

以前禁止されたアカウントの復活については、政治的な温床になりたくないので無視することにする。しかし、マスク氏はツイッターコミュニティの眉をひそめるようなことを他にもたくさんやってきた。

マスク氏は就任直後、Twitter Blueの月額5ドルから20ドルへと4倍の値上げを行うと発表した。その見返りとして、加入者は通常表示される広告の半分、コンテンツの優先表示、そしてより長い動画の投稿が可能になる。

誰もが欲しがる青いチェックマーク、有料で誰でも入手可能

しかし、最も物議を醸したのは、これまで認証済みの著名人、ジャーナリスト、政治家などにしか付与されなかった、誰もが欲しがる青いチェックマークの追加です。マスク氏とその関係者は、この認証によってアカウントが本物であり偽物ではないことを誰にでも保証できるのか、説明できなかったため、たちまち激しい非難を浴びました。

マスク氏は、こうした個人情報窃盗に対する罰則についてのみ概説した。Twitterがユーザーが本当に本人であるかどうかを確認する方法については具体的な指針を示していないものの、なりすましはプラットフォームから永久追放されると述べた。さらにマスク氏は、「詐欺師がこれを100万回繰り返した場合、それはただの金儲けになるだけだ」と述べた。

「Verified」には、もはや何か意味があるのでしょうか?

被害が出るまでTwitterが真偽を確かめようとしないというのは、全く納得がいきません。このソーシャルメディアネットワークは、1～2週間、なりすましによる嘘や誤情報の拡散を放置し、評判を貶め、キャリアを台無しにするかもしれない。その後、アカウントを停止し、金銭は手元に残して、また同じことが起こるのを待つしかないでしょう。

唯一の確かな手がかりは、マスク氏がユーザーの名前変更にどう対応するかという点だ。青いチェックマークが付いているユーザーは一時的にチェックマークが消えるとマスク氏はツイートした。どれくらいの期間がかかるのか、また、元に戻すには何をすればいいのかについては何も説明されていない。

新しいTwitter Blueのリリースが数日延期

TwitterのiOSアプリのアップデートが週末に公開され、この機能が有効になると謳われていました。しかし、ほとんどのユーザーは、サブスクリプション価格が以前のものから変更されていないか、認証チェックマークが表示されていないことに気づきました。月曜日、認証バッジを担当していたTwitterのマネージャーはニューヨーク・タイムズ紙に対し、同ソーシャルメディアネットワークは火曜日の米国中間選挙後まで実装を延期すると述べました。以前、Twitterと次期選挙に関連する他の問題についても報じました。重要な投票日のわずか数日前に、このソーシャルメディアプラットフォームはコンテンツモデレーションを事実上終了しました。

中間選挙が終わった後に何が起こるかはまだ分からない。リベラルな政治信条を持つ人々が他の分野へ移りつつあるものの、マスク氏がTwitter買収を発表した際に予想されたような大規模な流出には至っていないようだ。注目すべきは、マスク氏がTwitterを買収する以前のTwitterは、リベラルな視点を強く支持し、保守的なアカウント保有者をあっさりと凍結していたとよく言われていたことだ。

とはいえ、一部の著名人は他のソーシャルメディアサービスに移った。また、新しいオーナーが「言論の自由絶対主義」の考え方を、政治的スペクトラムの右派だけでなく、すべての人々に広めてくれることを期待して、様子見している人もいる。