Apple Cashが利用できない場合の対処法

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Contents

  1. Introduction
  2. Main Content
  3. Discussion
  4. Conclusion
Apple Cashが利用できない場合の対処法

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FixApplePay2022年12月特集

Apple Cash が利用できない場合に修復する方法を検討しています。

Apple Cashが利用できない場合は、解決する必要があるかもしれません。Apple Cashは、特に非接触決済を好む人にとって非常に便利です。しかし、Apple Cashがうまく機能しない場合はどうすればよいでしょうか？Apple Cashが利用できない場合の解決方法を見ていきましょう。

Apple Cash を使用して送金または受け取りができない場合は、まず最初に、Apple のシステム ステータス ページをチェックして、支払いシステムが適切に機能していることを確認してください。

目次

  • Apple Payで支払いの送受信ができない場合の対処法
  • Apple Payの利用状況を確認する
  • Apple Cashで送金する際のヒント
  • さらなるアドバイス
  • Apple Cashでお金を受け取るためのヒント

Apple Payで支払いの送受信ができない場合の対処法

現在、Apple Cashをご利用いただけるのは一部のユーザーのみです。Apple Cashは米国居住者のみ利用可能であり、送金または受取は米国国内からのみ可能です。申し訳ございませんが、現時点では海外への送金はできません。また、ユーザーは18歳以上である必要があります。未成年者が送金および受取をするには、ファミリー管理者がApple Cashファミリープラン内でApple Cashを設定する必要があります。

Apple Payの利用状況を確認する

Apple Cash が設定されていることを確認するには、次の手順に従ってください。

所要時間:  30分

  1. iOS または watchOS のアップデートを確認します。

    デバイスをアップデートするだけで済むかもしれません。iPhone
    の場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でアップデートを確認してください。Watch
    の場合は、iPhoneのWatchアプリからアップデートを確認できます。「Watch」>「一般」> 「ソフトウェア・アップデート」に移動してください。WatchからwatchOSをアップデートするには、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動してください。


  2. お使いのデバイスがApple Payに対応していることを確認してください

    Apple Cashが利用できない場合は、まずお使いのデバイスが対応しているかどうかを確認する必要があります。iPhoneの場合、iPhone 5sを除き、Face IDまたはTouch IDを搭載したすべてのモデルが利用可能です。iPadの場合、Touch IDまたはFace IDを搭載したiPad Pro、Air、iPad、iPad miniが利用可能です。さらに、Apple Watch Series 1以降もApple Payで利用可能です。
    最後に、Touch ID搭載のMac、2012年以降に発売されApple Pay対応のiPhoneまたはApple WatchとペアリングされたMac、またはTouch IDとMagic Keyboardを搭載したApple Silicon搭載のMacは、Apple Payを利用できます。

  3. 携帯電話接続または Wi-Fi 接続があることを確認してください。
  4. Apple Payで送金や受け取りをしたいデバイスと同じApple IDを使用して、iCloudとiMessageにサインインしていることを確認してください。

    iCloudの場合は、「設定」>「[あなたの名前]」 （設定画面の一番上にあります）に移動します。iMessageの場合は、「設定」>「メッセージ」>「送受信」に移動します。

さらに、Apple アカウント カードを Wallet に追加する方法にも興味があるかもしれません。

Apple Cashで送金する際のヒント

各ステップの後に、送金を試みるためのヒントをいくつか示します。

  1. デバイスを再起動してください。
    上記の手順をそれぞれ実行した後、デバイスを再起動すると、決済が再び機能するようになる場合があります。上記の手順を1つずつ試し、そのたびにデバイスを再起動してください。iPhone
    X以降を再起動するには、音量ボタンとサイドボタンのいずれかを、画面に電源オフスライダーが表示されるまで長押しします。スライダーをドラッグして電源をオフにします。30秒待ってから、サイドボタンをもう一度長押ししてデバイスの電源を入れます。iPhone
    6、7、8、またはSE（第2世代または第3世代）の場合は、サイドボタンのみを押し続けます。同じ手順で電源を再びオンにしてください。
  2. あなたまたは受取人は、本人確認が必要となる場合があります。
    まだ本人確認をされていない場合は、Appleにご自身の情報をご提供いただく必要があります。iPhoneでWalletアプリを開き、 Apple Cashカードをタップし、「詳細」ボタンを選択して「カードの詳細」をタップしてください。

  3. 受取人はApple Cashのすべての要件を満たしている必要があります。
    あなたと同様に、受取人も最新バージョンのiOSまたはwatchOSを搭載した成人の米国市民である必要があります。また、受取人がこれらの要件を満たしていない場合は、メッセージアプリでこの情報が届きます。
  4. 週の上限に達した可能性があります。Apple
    Cash ユーザーは、7日間で10,000ドルまでしか送金・受取できません。また、Apple Cash ファミリープランにご加入の場合は、7日間で2,000ドルまでしか送金・受取できません。
  5. 銀行側の問題である可能性もあります。
    銀行側が支払いを拒否したため、支払いが完了しなかったというメッセージが表示される場合があります。その場合は、銀行またはカード発行会社にお問い合わせください。

さらなるアドバイス

受取人が7日以内に受け取りを済ませないと、お金が返金される点にもご注意ください。また、Apple Payユーザーは、受取人が受け取りを拒否した場合、支払いをキャンセルすることもできます。ただし、Apple Cashが利用できない場合は、以下のヒントを参考にすれば問題を解決できるはずです。

Apple Cashでお金を受け取るためのヒント

  1. お金を受け取ろうとしている場合は、上部のリストにある手順を実行するたびにデバイスを再起動することもできます。
  2. 本人確認を行ってください。
  3. 要件を満たしていることを確認してください。
  4. 初めてお金を受け取る場合、または支払いの自動受け取りをオフにした場合は、お金を受け取るためにメッセージを録音する必要があります。
  5. さらに、「設定」>「ウォレットとApple Pay」でApple Cashがオンになっていることを確認してください。
  6. Apple Cash の制限に達した可能性があります。

Apple Cashの利用は、特に友人同士や小規模企業間で送金する場合に非常に便利です。また、以下の手順に従うことで、Apple Cashの利用と非接触決済が確実に行えるようになります。

さらなるヒントやコツについては、The Mac Observerをフォローしてください。

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