タッチスクリーンが動かなくなるのは、特にiPhone 16では悪夢のような体験になりかねません。画面が少し壊れているほど最悪なことはありません。なんとか使える程度には機能しているのに、突然壊れてイライラが爆発してしまうのです。もしこの症状に共感できるなら、以下の解決策を試してみて、問題が解決するかどうか試してみてください。

iPhone 16のタッチスクリーンが機能しない問題を解決する方法

1. ソフトウェアアップデートを確認する

ネット上の報道によると、iPhone 16の一部のユーザーがタッチスクリーンのソフトウェア問題を経験しているようです。多くのユーザーにとって、この問題はタッチ拒否アルゴリズムの過敏性 に起因する可能性があります。ソフトウェアアップデートでこの問題が修正される可能性があります。

また、デバイスの物理的な握り方を変えると、この問題が解決できるという報告もあります。

2. iPhoneを強制的に再起動する

アップデートの確認に加えて、強制再起動を試してみるのも一つの方法です。デバイスに悪影響を与えることなく、問題の原因となっているバグを解消できる可能性があります。

1. まず、音量アップボタンを押してすぐに放します。
2. 次に、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
3. 最後に、 Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
   

3. 画面と付属品の点検と清掃

このガイドでは画面の物理的な交換方法については説明しませんが、マイクロファイバークロスで優しく拭くことは可能です。iPhoneをできるだけ乾いた状態に保つようにしてください。

スクリーンプロテクターやケースをご使用の場合は、取り外して問題が軽減されるかどうかご確認ください。ご使用のアクセサリが厚すぎる場合、画面がタッチに反応しない可能性があります。また、稀ではありますが、一部のサードパーティ製USB-Cケーブルが画面に干渉する可能性があることにもご注意ください。

この解決策にはいくつかの診断が必要なため、すべてのアクセサリを取り外す前に、まず1つのアクセサリから始めてください。消去法を用いると、画面の問題を特定しやすくなる場合があります。

4. iPhoneを冷やす

これも可能性は低いですが、過熱が原因である可能性があります。通常、iPhoneは過熱すると警告を発しますが、警告が出る前に何らかの問題が発生する可能性もあります。30分ほど電源をオフにして、iPhoneを休ませてください。特に厚いケースを使用している場合は、これも問題の原因となっている可能性があります。

5. iPhoneのストレージを確認する

これも稀な問題ですが、ストレージ容量がいっぱいになっていることが原因である可能性があります。個人的には、この可能性は低いと考えていますが、言及する価値はあります。いくつかの解決策があり、そのほとんどはアプリのアンインストールです。デバイスからアプリを削除する方法について復習したい場合は、これらの解決策を確認することをお勧めします。ストレージ情報にアクセスするには、「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」に移動するだけで簡単ですが、こちらのガイドでさらに詳しい情報もご覧いただけます。

6. iPhoneを工場出荷時の状態にリセットする

これも確かに利用可能な選択肢の一つですが、私はあまり好きではありません。タッチスクリーンの問題が発生する原因は様々ですが、せっかくデバイスを消去したのに、それが問題の解決策にならないと判明すると、非常にイライラするでしょう。さらに、適切なバックアップを取らないと、工場出荷時設定にリセットする際に大きな問題を引き起こす可能性があります。

とはいえ、私のガイドにはiPhoneを工場出荷時の状態にリセットするために必要な情報がすべて記載されています。ただし、この解決策は最後に残し、本当に最後の手段である場合にのみ実行することをお勧めします。正直なところ、この解決策を提案する前に、次の解決策をお勧めします。

7. Appleサポートに連絡する

最後に、Appleサポートまたはお近くの携帯電話会社に連絡してみるのも良いかもしれません。繰り返しになりますが、個人的にはデバイスのデータ消去よりもこちらをお勧めしますが、選択肢には注意が必要です。タッチスクリーンの問題の深刻度によっては、完全に新しい画面が必要になる場合もあります。そうならないことを祈りますが、上記の解決策は問題の診断に役立つはずです。

Apple の iPhone 16 向け公式ツールキットを詳しく見ることもできます。