Appleは月曜日の午後、iOSソフトウェア担当シニアバイスプレジデントのスコット・フォーストール氏とリテール担当シニアバイスプレジデントのジョン・ブロウェット氏が退社することを発表し、サプライズを巻き起こした。フォーストール氏は来年中に退社する予定だが、ブロウェット氏は入社わずか5ヶ月で既に役員用トイレの鍵を返却しているようだ。

アップルからフォーストール、ブロウェットへ：さようなら

フォーストール氏の職務は既に縮小されており、退任までの正式な役職はCEOティム・クック氏のコンサルタントとなる。AppleのMacソフトウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデントであるクレイグ・フェデリギ氏が、フォーストール氏の現在の職務を継続しながら、iOS関連の日常業務を引き継ぐ。

Siriとマップは、Appleのインターネットソフトウェア＆サービス担当シニアバイスプレジデント、エディ・キューが担当します。キュー氏は既にiTunes Store、App Store、iBookstoreを担当し、MobileMeからiCloudへの移行を主導した経験があるため、両製品を担当する上で有利な立場にあります。

すでにアップルに数多くの象徴的なハードウェアデザインを提供してきたジョナサン・アイブ氏は、OSとアプリのインターフェースデザインも担当することになり、まだ引退していないボブ・マンスフィールド氏は、新設されたばかりのテクノロジーグループを管理し、現在アップルのさまざまな部門に散らばっている半導体とワイヤレスのチームを統合することになる。

フォーストール氏は、今秋iOS 6がリリースされた際にGoogleの地図システムとアプリに取って代わったApple独自のマップアプリを担当していました。Appleのマップアプリは、不正確な位置情報やストリートビューなどの機能の欠如により、たちまち笑いの種となり、iPhoneユーザーの不満の種となりました。同社はiOS 6のリリース直後、「最も美しく、最もパワフルなマッピングサービス」という宣伝文句を撤回しました。

クック氏は顧客向けに公開書簡を発表し、Appleマップのパフォーマンスについて謝罪し、サービスは今後改善していくと約束しました。クック氏は書簡を書かなければならなかったことに不満を抱いていた可能性が高いでしょう。また、このプロジェクトの責任者はフォーストール氏だったため、CEOの軽蔑に対処しなければならなかったことは間違いありません。

ブロウェット氏の退任は、やや唐突なようです。同社によると、「リテール部門の新たな責任者を募集しており、当面の間、リテールチームはティム・クック氏に直接報告する」とのことです。

アップルは4月、欧州のテクノロジー小売りディクソンズのCEO職を解任したブロウェット氏を解雇したが、8月には店舗スタッフの削減をめぐって批判に直面していた。ブロウェット氏は、この人員削減は店舗の人員配置に関する新たな方針の結果として生じた「大失敗」だと批判した。

「これらの変更は間違いであり、変更は元に戻されます」と、当時同社広報担当のクリスティン・ヒューゲット氏は述べた。

マック・オブザーバーのジョン・マーテラロ氏は、クック氏が小売店の人員配置問題に関与していたという噂が広まると、最終的にはブロウェット氏が責任を負わされることになるだろうと推測したが、実際にそうなったようだ。

アップルは、今回の経営陣刷新により「同社の世界トップクラスのハードウェア、ソフトウェア、サービスチーム間の連携がさらに促進される」と述べた。

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