App Store に接続できない場合は、ご心配なく。通常は簡単に解決できます。iPhone ユーザーにとって、App Store は新しいアプリのダウンロードや既存のアプリのアップデートに欠かせないツールです。幸いなことに、App Store に再びアクセスするには、設定を少し調整するだけで済む場合が多いです。その方法をご紹介します。

Apple App Store が動作しないのはなぜですか?

ユーザーがまず最初にすべきことの一つは、App Storeが実際にオンラインになっているかどうかを確認することです。Appleの公式システムステータスページにアクセスすれば、App Storeが現在稼働していることを確認できます。このウェブサイトは、他のAppleサービスが現在アクティブかどうかを確認するのにも最適です。このページをブックマークに登録しておくと便利です。

App Storeが機能しない問題を解決する方法

1. 接続の確認

ご自身のインターネット接続が適切に機能しているかご確認ください。他のデバイスで接続に問題がないかご確認ください。他のウェブサイトでも接続に問題がないか確認してみてください。iPhoneの場合は、Wi-Fiを一度切断してから再接続してみてください。ルーターのリセットもお試しください。

機内モードを有効/無効にして、何か改善があるか確認することをお勧めします。このモードはコントロールセンターから無効にできますが、設定メニューからも簡単にアクセスできます。また、「設定」>「モバイル通信」でモバイルデータ通信の接続状況を確認し、良好な接続状態であることを確認してください。モバイルデータ通信の設定を下にスクロールすると、 「モバイルデータ通信」カテゴリでApp Storeが特定の権限を持っていることが確認できます。

2. 最新情報を入手する

App Storeにアクセスするには、デバイスが最新の状態であることを確認することが不可欠です。オペレーティングシステムをアップデートせずに一定期間経ってもアクセスできる場合もありますが、多くの場合、これは接続不能になる最も手っ取り早い方法の一つです。もちろん、iPhoneのアップデートを確認するのは簡単で、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」と進み、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。 

3. Apple IDからサインアウトする

ネット上では、Apple IDからサインアウトしてから再度サインインすることで、App Storeの接続に関する問題を解決できる場合があります。ただし、サインアウトする前にApple IDのパスワードを必ず確認してください。このプロセスがスムーズに進むように、公式iCloudウェブサイトにサインインしてみることをお勧めします。 

その後、 「設定」に戻り、Apple ID に再度サインインできます。 

4. 時刻、日付、場所の設定を確認する 

日付、時刻、位置情報の設定が正確で、有効になっていることも確認してください。Appleの推奨に反して、App Storeなどの特定のサービスに接続するために、iPhoneの日付と時刻が正しく設定されていることを確認する必要があります。App Storeが正しく接続するには、デバイスが現在地のタイムゾーンと同期している必要があります。「設定」>「一般」>「日付と時刻」に移動し、 「自動設定」が有効になっていることを確認するだけで済みます。 

位置情報サービスをオンにしておくのも良いでしょう。これにより、App Storeの使い勝手が向上する可能性があります。iPhoneの「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」に移動し、位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。