ハードリセット後にApple Watchの電源が入らなくなっても慌てる必要はありません。不安ではありますが、この問題にはいくつかの回避策があります。ただし、ウェアラブルデバイスにさらなる損傷を与えないように注意してください。Apple Watchが突然反応しなくなった場合に取るべき、安全かつ効果的な手順をいくつかご紹介します。
Apple Watch がオンにならない場合はどうすればいいですか?
より複雑な解決策に進む前に、次の簡単な修正を試してください。
- iOSをアップデートしてください： watchOSとiOSのバージョンが異なる場合、互換性の問題が発生する可能性があります。オフラインのApple Watchはアップデートできないため、今はiPhoneをアップデートしてください。
- 別の充電ケーブルを使用する: Apple Watch で別の充電ケーブルを使用してみてください。知らないうちにケーブルに欠陥がある可能性があります。
- 物理的な損傷がないか確認する: Apple Watch の外部または内部のコンポーネントが損傷していると思われる場合は、最寄りの Apple 正規サービスプロバイダ (AASP) にご連絡ください。
1. アクセシビリティ設定を調整する
所要時間: 5分
VoiceOverは視覚障がいのあるユーザーが音声コマンドでウェアラブル機器を操作できる機能ですが、場合によっては不便が生じることがあります。例えば、スクリーンカーテンが有効になっているとします。この機能は、音声認識に問題がある場合、Apple Watchの文字盤のディスプレイを消灯させます。Apple Watchが反応しないときにVoiceOverをオフにする方法は次のとおりです。
- ペアリングしたiPhoneのWatchアプリ> [マイウォッチ] > [アクセシビリティ]に移動します。
- ビジョンセクションでVoiceOver を開き、スクリーンカーテンのボタンをオフに切り替えます。
- その後、ページを上にスクロールして、VoiceOver を無効にします。
2. iPhoneとのペアリングを解除する
Apple WatchとiPhoneのペアリングは、Watchアプリから解除できます。Apple Watchがオフラインの場合や、ペアリング済みデバイスのリストでグレー表示になっている場合でも、ペアリングを解除できます。
- iPhone でWatch > My Watchを開き、画面の右上隅にあるすべての Watchをタップして、Apple Watch を探します。
- Apple Watch の横にある情報アイコン (i)をタップし、 「Apple Watch のペアリングを解除」して、現在の通信事業者を維持するかどうかを選択します。
注記
ファイルを iCloud Drive にバックアップしてください。そうしないと、Apple Watch と iPhone のペアリングを解除するときに一部のファイルが失われる可能性があります。
ハードリセット後、Apple Watch が Apple ロゴで停止するのはなぜですか?
Apple Watch が再起動後に Apple ロゴ画面で停止する場合は、根本的なソフトウェアまたはハードウェアの問題がないか確認してください。ハードリセットまたは watchOS アップデートを誤って実行した可能性があります。基本的なトラブルシューティング手順を試すことができます。ただし、強制再起動を繰り返すとデバイスのロジックボードが損傷する可能性があるため、ご注意ください。
ハードリセット後もApple Watchの電源が入らない場合は、Appleサポートにご連絡ください。認定技術者が、深刻なソフトウェアバグや内部コンポーネントの不具合を修理いたします。
