iPhoneの「ピンクスクリーン・オブ・デス」:発生原因と修復方法

iPhoneの「ピンクスクリーン・オブ・デス」:発生原因と修復方法

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| iPhone

iPhoneの画面に通知が表示されない問題を解決する方法

私はずっとAppleのiPhoneの大ファンですが、問題がないわけではありません。その一つが、あの忌まわしい「ピンクスクリーン・オブ・デス」です。iPhone 13ユーザーから初めて聞いたのですが、他のモデルにも影響が出る可能性があります。以下では、この問題に関する私の経験と、問題を解決できた方法をご紹介します。

iPhone にピンク色の画面が表示されるのはなぜですか?

iPhoneの画面がピンク色になった場合、原因はいくつか考えられます。例えば、iOSをしばらくアップデートしておらず、古いバージョンや互換性のないバージョンが原因で、ピンク(あるいは紫)の「死の画面」などの不具合が発生している可能性があります。

また、検証されていないソースからスパイウェアをダウンロードすると、画面に異常が発生するなど、携帯電話が故障する可能性があることもわかりました。

さらに、iPhoneに欠陥のある部品があったり、画面やバッテリーの損傷といったハードウェアの損傷があったりすれば、この問題の原因も容易に説明できます。ソフトウェアのバグと物理的な損傷の両方が、このディスプレイの問題に影響を与えている可能性があることは明らかです。

iPhone の「ピンク スクリーン オブ デス」を修正するにはどうすればいいですか?

1. ストレージを解放する

iPhoneのストレージ容量がいっぱいに近づくと、ピンクスクリーン(死の画面)など、予期せぬパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。原因は不明ですが、iPhoneがリソースを効率的に管理できていない可能性が考えられます。

ストレージを確認し、不要なものがないか確認して、iPhone を元の状態に戻してください。

所要時間:  1分

ストレージを確認するには:

  1. 設定アプリに移動します。
  2. 一般 > iPhoneストレージをタップします。
    一般設定 iPhone iPhoneのストレージ
  3. 上部に、使用したスト​​レージの量と使用可能な量を示すバーが表示されます。

    iPhoneのストレージ容量を確認する

  4. 容量がほぼいっぱいの場合は、以下の推奨事項に従うか、最も多くのスペースを占めているものを確認して写真、ビデオ、ドキュメント、または使用していないアプリを削除することで、ストレージを解放できます。

2. 動作不良のアプリをアンインストールする

新しいアプリをいくつかインストールした直後にiPhoneの画面がピンク色に染まる場合、ウイルスやマルウェアの可能性があります。インストールするアプリには特に注意が必要です。また、App Store以外では、信頼性の低いソースからダウンロードしないようにしましょう。疑わしいアプリを特定したら、以下の手順でアンインストールできます。

  1. ホーム画面でアンインストールしたいアプリを長押しします。
  2. クイックアクションメニューから、アプリの削除を選択します。
    アプリを削除
  3. 「アプリを削除」をタップして確定します。

3. ダークモードをオフにする

暗い部屋で明るい画面を見つめていると目が疲れてしまうので、アプリ、ブラウザ、デバイス全体をダークテーマに切り替えるのは賢明な選択です。iPhoneでは、システム全体でダークモードを簡単に有効化できるので、アプリごとに設定を変える必要はありません。

しかし、繰り返しになりますが、この機能に不具合があると、画面の色が正しく表示されない可能性があります。これがiPhoneの「ピンクスクリーン・オブ・デス」の原因となっている可能性があります。可能性は低いですが、念のため無効にしておくことをお勧めします。手順は以下のとおりです。

  1. 画面の右上隅から下にスワイプしてコントロール センターを開きます。
  2. 明るさスライダーを長押しします。
    明るさスライダー
  3. ダーク モードがすでにオンになっている場合は、ダーク モード アイコンをタップしてオフにします。
    ダークモード

4. iPhoneを強制的に再起動する

iPhoneがピンクスクリーンに陥った時、最初に試したのは強制再起動でした。片方の画面で固まってしまったからです。しかし、必ずしもそうとは限りません。ピンクスクリーンが表示されているにもかかわらずタッチ操作に反応する場合は、電源ボタンと音量アップボタンを同時に長押しすることで通常通り再起動できます。もしフリーズしてしまった場合は、強制再起動するしかありません。

これは簡単な解決策で、多くの一般的なiPhoneの問題に効果があります。強制的に再起動するには:

  1. 音量アップボタンを素早く押して放します。
    サイドボタンの音量を上げる
  2. 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
    サイドボタンの音量を下げる
  3. サイドボタンを押し続け、画面に Apple ロゴが表示されたら放します。
    サイドボタンを押してシャットダウンします

5. iOSを最新バージョンにアップデートする

Appleはアップデートごとにバグを修正し、セキュリティを強化しているので、私は常にiPhoneが最新のiOSバージョンであることを確認しています。こうした修正の一つに、ピンクスクリーン・オブ・デス(死のピンク画面)の修正があるかもしれません。ソフトウェアのバージョンを確認してアップデートするのは簡単です。手順は以下のとおりです。

  1. [設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。
    一般設定 iPhone iPhoneのソフトウェアアップデート設定
  2. アップデートが利用可能な場合は画面に表示されます。「 今すぐアップデート」をタップし 、パスコードを入力して承認してください
    iPhoneソフトウェアアップデートのダウンロードボタン

6. リカバリモードでiPhoneを復元する

ピンクスクリーンが原因でiPhoneが反応しなくなった場合は、リカバリモードを使って問題を解決できます。ただし、この方法の大きな欠点は、すべてのデータと保存された設定が失われることです。この修復を行う前に、必ずバックアップを作成してください。iPhoneをリカバリモードにするには:

  1. iPhoneをコンピュータに接続し、macOS Mojave 10.14またはWindowsパソコンをお使いの場合はiTunesを開いてください。macOS Catalina 10.15以降をお使いの場合はFinderを開いてください。iPhoneの電源がオンでもオフでも問題ありません。
  2. 次に、iPhone の音量を上げるボタンを押して放します。
    iPhoneの音量アップボタン
  3. 音量ダウンボタンを押して放します。
    iPhoneの音量ダウンボタン
  4. 次に、画面が黒くなるまでサイドボタンを押し続けます。
    サイドボタンを押してシャットダウンします
  5. 次に、音量を下げるボタンとサイドボタンを押し続けます。
  6. 5秒後にサイドボタンを放します。
  7. コンピュータが iPhone を認識したら、音量ダウンボタンを放します。
  8. その後、iPhone を復元して再起動します。

7. iOS回復ツールを使用する

問題の原因がiOSソフトウェアの破損にある場合は、iOS復元ツールを使用して修復することもできます。私は個人的にUltFone iOS System Repairを使用しましたが、データを失うことなくiPhoneの問題を解決できる優れたツールであることを保証できます。 

iPhoneのピンクスクリーンでもiPadの同じ問題でも、このツールを使えば数クリックで解決できます。驚くほど使いやすく、最新のiOSバージョンにも完全に対応しています。古いiPhoneやiPadをお持ちでも、UltFoneはシームレスにデバイスを修復してくれます。

ディスカッションフォーラムで高く評価されているものには、Joyoshare UltFix iOS System Recovery や Tenorshare ReiBoot などがあります。 

8. iPhoneを最寄りのAppleサービスセンターに持っていく

iPhoneのピンクスクリーンの問題は、工場出荷時の欠陥や物理的な損傷によっても発生する可能性があります。上記のトラブルシューティング方法でも問題が解決しない場合は、Appleサービスセンターに持ち込み、専門家に修理を依頼するのが最善の策です。


Appleサポートに問い合わせることもできますが、彼らも解決策を見つけるのにあまり成功していません。私もこの件でAppleサポートに問い合わせましたが、あまり役に立ちませんでした。最善の選択肢は、近くのGenius Barに行くことかもしれません。

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