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AppleがiOS 17をリリースして以来、iPhoneユーザーはBluetoothに関するさまざまな問題を経験しています。これには、Apple Watchとの同期、AirPodsのペアリング、AirDropの使用、Apple CarPlayへの接続など、様々な問題が含まれます。
とはいえ、いくつかの回避策があります。このガイドでは、根本的な原因に対処するための最も効果的な解決策を、効果の高いものから低いものの順にご紹介します。
iPhoneのBluetooth接続が切断された場合の修復方法
1. Bluetoothをオフにして再度オンにする
所要時間: 3分
まず最初に、Bluetoothをオフにしてからオンにしてください。この手順はテクニカルサポートの決まり文句のように思われるかもしれませんが、信じてください。思っている以上に効果があるのです。簡単なリセットで、接続の問題を引き起こしている小さな不具合を解消できる場合があります。手順は以下のとおりです。
- 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロール センターを開きます。
- Bluetooth アイコンをタップしてオフにし、数秒待ってから再度オンにします。

- または、設定アプリに移動してBluetoothをタップし、Bluetoothスイッチをオフに切り替えます。

2. デバイスが範囲内にあることを確認する
これは私がいつも使っている方法です。Bluetoothはトランシーバーのような仕組みです。スピーカーやヘッドホンから離れるほど、接続が悪くなる可能性があります。そのため、Bluetooth接続を改善するには、デバイス同士を近づけるようにしてください。
ほとんどの場合、iPhoneとBluetoothデバイスは10メートル(約9メートル)以内の距離に置くのが最適です。ペアリング時に安定した接続を確保するには、デバイス同士を60~90センチほど近づける必要があります。すべてのデバイスが接続されたら、通常は距離を少し広げることができます。
注記
壁や家具などの大きな物体、さらには人混みもBluetooth信号を妨害する可能性があります。最適な接続を確保するには、iPhoneとBluetoothデバイスを視界の届く範囲に置いてください。
3. iPhoneをアップデートする
Bluetoothの問題の主な原因はソフトウェアの不具合であることが多いことは周知の事実です。そのため、iOSの新しいアップデートが利用可能になったら、必ずアップデートしてください。新しいiOSバージョンでは、バグが修正され、デバイスのセキュリティとパフォーマンスが向上します。
iPhone をアップデートして Bluetooth の問題が解決するかどうかを確認する方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして「ソフトウェアアップデート」をタップします。
- iPhoneがアップデートを検索します。利用可能なアップデートがある場合は、その詳細と「ダウンロードしてインストール」ボタンが表示されます。

- 「ダウンロードとインストール」をタップし、画面の指示に従います。
4. iPhoneを再起動します
技術的なトラブルを抱える人々を支援してきた経験から、デバイスの再起動は迅速かつ簡単な解決策であり、決して軽視すべきではありません。iPhoneを長時間動作させていると、様々なプロセスがリソースを消費し、一時的な不具合を引き起こす可能性があります。再起動することでこれらのファイルが消去され、iPhoneが再起動されるため、Bluetooth接続の問題が解決することがよくあります。
Face ID 搭載の iPhone (iPhone X 以降) でこれを行う方法は次のとおりです。
- 音量ダウンボタンとロックボタンを同時に押し続けます。
- 画面に電源オフスライダーが表示されるまで、両方のボタンを数秒間押し続けます。

- スライダーを右にドラッグします。
- iPhone の電源が完全にオフになるまで待ちます (画面が黒くなります)。
- 数秒待ってから、サイドボタンをもう一度押して iPhone を再起動します。
- 画面にAppleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
5. Bluetoothデバイスを削除して再度ペアリングする
Bluetooth接続は、以前のペアリング試行のデータが残っていることで途切れることもあります。そのため、デバイスを削除して再度ペアリングすることで、この問題を解決できる場合があります。
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- Bluetoothをタップします。
- 接続されているデバイスのリストが表示されます。問題が発生しているデバイスを見つけて、その横にある情報アイコン(i)をタップしてください。

- 画面の一番下までスクロールし、「このデバイスの登録を解除」をタップします。

- 「デバイスの削除」をもう一度タップして選択を確認します。

- デバイスを再度ペアリングして、動作するかどうかを確認します。
6.機内モードをオフにする
機内モードは、飛行中に携帯電話の音を消すのに便利な機能ですが、Bluetoothも完全に無効になります。機内モードにすると、iPhoneとBluetoothアクセサリ間の接続が停止します。そのため、Bluetoothに接続する際は、機内モードが無効になっていることを確認する必要があります。
- 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロール センターを開きます。
- 機内モードアイコンをオフに切り替えます。

7. iPhoneを強制的に再起動する
優しいテクニックで Bluetooth が回復しない場合は、強力な手段を講じる必要があります。
ハードリセット(強制再起動とも呼ばれます)は、基本的にiPhoneを強制的に再起動させる方法です。これにより、Bluetooth接続に支障をきたしている頑固な不具合を解消できます。iPhone(X以降)でハードリセットを行う方法は次のとおりです。
- 音量アップボタンを素早く押して放します。
- 音量ダウンボタンを素早く押して放します。

- 次に、画面に Apple ロゴが表示されるまで、ロックボタン (右側) を押し続けます。
iPhoneが完全に再起動します。再起動したら、Bluetoothが正常に動作しているか確認してください。
8. ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、システムが完全にリフレッシュされ、iOS 17のBluetoothの問題を含むあらゆるシステム問題が解決されます。ただし、この操作によりBluetoothデバイスのデータがすべて消去されることに注意してください。
iPhone のネットワーク設定をリセットするには:
- 設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールして、「iPhoneの転送またはリセット」をタップします。

- [リセット]をタップします。

- リセットオプションのリストが表示されます。「ネットワーク設定をリセット」をタップしてください。

- iPhoneのパスコードの入力を求められます。入力したら、もう一度「ネットワーク設定をリセット」をタップして確定します。
iPhoneが再起動し、ネットワーク設定が消去されます。再起動したら、Wi-Fiネットワークに再接続し、Bluetoothデバイスを再度ペアリングする必要があります。
9. Appleサポートに連絡する
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。問題に関するできるだけ詳しい情報をご提供ください。具体的には以下の点が含まれます。
- あなたが直面している特定の Bluetooth の問題。
- iPhoneのモデル。
- 接続しようとしている Bluetooth デバイスの種類。
- すでに試したトラブルシューティング手順。
また、iPhone 15 Pro ユーザー向けに、Bluetooth の問題を解決するための専用ガイドも用意されています。