Apple Musicに加入するということは、ある程度の期待を抱くものです。料金を支払っているのですから、完璧で途切れることのない音楽ストリーミングを期待するでしょう。しかし、Apple Musicは完璧なプラットフォームではありません。インターネット上の他のサービスと同様に、ネットワークやサーバーの不具合が発生することがあります。そのような不具合の一つとして、曲を聴けなくなり、「指定されたホスト名のApple Musicサーバーが見つかりません」というエラーメッセージが表示されることがあります。

ありがたいことに、他のすべての Apple Music の不具合と同様に、このエラー メッセージも、以下のトラブルシューティングのヒントによって解決できることが多いです。

指定されたホスト名のApple Musicサーバーが見つからないというエラーの原因

エラーメッセージだけから、この不具合はおそらく Apple Music プラットフォームにサービスを提供する Apple のネットワーク サーバーか、Apple Music 使用中のユーザーの Wi-Fi またはモバイル データ接続によるネットワークの問題に関係していることが容易にわかります。

このエラーメッセージに遭遇したユーザーからの複数の報告によると、「App Store からインストールできません。指定されたホスト名のサーバーが見つかりません。」という同様のメッセージが表示されるようです。

指定されたホスト名のApple Musicサーバーが見つからないというエラーを修正する方法

Appleのシステムステータスページを確認する

Appleのサーバーに接続するサービスで、該当のエラーやその他の関連エラーが発生した場合は、まずAppleのシステムステータスページを確認してください。このページはリアルタイムで更新され、Appleのサーバー、ソフトウェア、その他のオンラインサービスのステータスが表示されます。特定の項目の横に緑色のステータスアイコンが表示されている場合は、その項目が正常に動作しており、停止やダウンタイムが報告されていないことを意味します。Apple Musicのステータスが緑色になっている場合は、次の修正方法に進む必要があります。

iPhone、iPad、またはMacを再起動します

システム関連のエラーが発生した場合、Appleデバイスを再起動するとすぐに問題が解決することが何度も実証されています。次のステップは、iPhone、iPad、またはMacを再起動してください。これで問題が解決することを願っています。それでも解決しない場合は、次のヒントに進んでください。

Apple Musicアプリを強制終了する

この手順は、デバイスを再起動する前に最初に実行することも、後で実行することもできます。これは個人の好みによって異なります。ただし、Appleデバイスの再起動と同様に、使用しているデバイスに関係なく、Apple Musicアプリを強制終了するとエラーが解決する可能性があります。

iPhone または iPad でアプリを終了するには、App スイッチャーを開いてアプリを上にスワイプするだけです。

それでもエラーが解決しない場合は、もう少し複雑な手順を実行する必要があります。このガイドでは、iPhoneまたはiPadでの手順をご案内します。Macの場合は手順が異なる場合があります。

指定されたホスト名が見つからないというエラーが発生した Apple Music Server を解決する 1 つの方法は、iPhone または iPad で DNS 設定、プロキシ設定、日付と時刻設定を変更し、VPN を無効にすることです。

DNS設定を変更する

1. [設定] > [Wi-Fi]に移動します。
2. Wi-Fi名の横にある「i 」アイコンをタップします。
3. 下にスクロールして、[DNS の構成] > [自動]をタップします。

プロキシ設定を変更する

1. [設定] > [Wi-Fi]に移動します。
2. Wi-Fi名の横にある「i 」アイコンをタップします。
3. [プロキシの構成] > [自動]をタップします。

日付と時刻の設定を確認する

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. [日付と時刻]をタップします。
3. 「自動」をタップするか、日付と時刻を手動で設定します。

VPNから切断する

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. VPN > 切断を選択します。

最後に、デバイスのネットワーク設定をリセットする必要があるかもしれません。以下の手順に従ってiPhoneまたはiPadのネットワーク設定をリセットし、デバイスを再起動してください。その後、エラーが修正されたかどうか再度ご確認ください。

1. 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」に移動します。
2. [リセット]をタップします。
3. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
4. 「ネットワーク設定のリセット」をもう一度タップします。

Appleはこのエラーメッセージに関する公式ドキュメントを提供していないことにご注意ください。つまり、Appleはこのエラーに対する公式の修正プログラムをリリースしておらず、Appleのサポートドキュメントのウェブページにも解決策が見つかりません。Apple Musicの使用中にこのエラーが発生し、公式の回答が必要な場合は、Appleサポートサービスに問い合わせても問題ありません。