2分で読めます
| ハウツー
画像クレジット: Apple
Apple Vision Proは、過去10年間で最も期待されていたApple製品の一つですが、期待外れだったという声も少なくありません。ユーザーからは次々にAppleに返品が寄せられています。もしあなたがアメリカのアーリーアダプターで、同じように感じているなら、Apple Vision Proの返品期限は2月16日までかもしれないので、ご注意ください。
Apple Vision Pro の Apple 14 日間返品ポリシーとは何ですか?
Apple Vision Proには、Appleの14日間返品ポリシーが適用されます。ご購入後14日以内であれば、パッケージ、付属品、正式な領収書をお持ちいただければ、全額返金または製品交換を申請できます。また、デバイスは元の状態である必要があります。検査のため、元の状態であることが条件となります。Appleの販売および返品ポリシーに関するその他の重要な点は以下のとおりです。
- ギフトレシートのみをお持ちの場合は、Apple は現金での払い戻しではなく、Apple ギフトカードを提供します。
- 750 ドルを超える現金払い戻しの場合、Apple は 10 営業日以内に小切手を郵送します。
- Appleの14日間返品ポリシーは、Apple Vision Proを公式Appleストアで購入された場合にのみ適用されます。正規販売店で購入された場合は、各ストアのポリシーに従ってください。
- 返品ポリシーは、ZEISS 光学インサートなどのカスタムメイドのアイテムには適用されません。
Apple Vision ProをAppleに返品する方法
Apple Vision Pro を返品して全額返金または製品交換を受ける方法についてのステップバイステップガイドを以下に示します。
ステップ1：デバイスを工場出荷時の状態にリセットする
Apple Vision Pro を工場出荷時の設定にリセットして、アカウントからログアウトし、すべてのファイルを消去します。
- 「設定」＞「一般」へ進み、「Apple Vision Proを転送またはリセット」までスクロールダウンします。
画像クレジット：WorldofTech - 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
画像クレジット：WorldofTech - Apple ID のログイン資格情報を入力してアクションを確認します。
ステップ2：アクティベーションロックを解除する
アクティベーションロックは、他人がAppleデバイスを使用できないようにするためのものです。Apple Vision Proを返品する前に、アクティベーションロックを解除してください。解除しないと、Appleは返金リクエストを処理できません。
- iCloud の「探す」Web サイトにアクセスします。
- Apple IDのログイン情報を入力してください
- 「デバイス」セクションで Apple Vision Pro の名前を見つけます。
- それをクリックして、「このデバイスを削除」を選択します。
ステップ3：Apple Vision Proを梱包する
Apple Vision Proを元の梱包に戻してください。ヘッドバンドを外し、レンズに保護カバーを取り付け、付属品をきちんと整理してください。デバイスを発送またはお渡しする前に、すべてを再確認してください。
ステップ4：お近くのApple Storeへお越しください
一般的に考えられているのとは異なり、Apple Vision Proを返品するのに必ずしも正当な理由は必要ありません。14日間の期限を守っていただければ、問題はありません。もちろん、Apple Storeの担当者や従業員は返金の理由を尋ねてきますが、それについて煩わせることはありません。
Apple Vision Pro の保証内容は何ですか?
14日間の期限を過ぎると、現金での返金または製品交換を請求できなくなります。ただし、Appleの1年間限定保証は引き続きご利用いただけます。製造上の欠陥に起因する問題については、無償で部品交換および修理を受けることができます。また、AppleCare+会員の方は、盗難や偶発的な損傷に対する延長保証をご利用いただけます。
まだ迷っているなら、他のユーザーの体験談を読んで、Apple Vision Proを返品したい理由を探ってみましょう。彼らが言及している問題に共感できるかもしれません。ただし、今週金曜日の締め切りまでに必ず決断してください。締め切りまでに決断しないと、資格が失われます。
