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欧州連合（EU）で初めて公式に認可されたサードパーティ製アプリストアであるAltStoreの登場は、AltStore自体ではなく、Appleによるシステムの実装に対する批判の波に直面している。開発者たちは、過剰な複雑さと数々の技術的問題を挙げ、ユーザーエクスペリエンスへの不満を表明している。
XのAdam Demasi氏のツイートによると、Appleのアプローチは、App Storeという壁に囲まれた庭園の外へ足を踏み入れるユーザーにとってスムーズな体験を提供するには至っていないという。これは、AltStoreのような代替アプリストアを通じてアプリをインストールしようとするユーザーにとって、いくつかの問題点を浮き彫りにしている。彼が指摘した主な問題点は以下の通りだ。
- ダウンロードの進行状況を示す視覚的なヒントがないため、ユーザーは状況を把握できません。唯一のフィードバックは、エラーメッセージや説明のつかない遅延の形で提供されます。
- アプリのインストールプロセスでは、設定やSafariのあちこちに謎めいたプロンプトが表示されます。これらのプロンプトは説明がほとんどなく、流れも統一されていないため、混乱を招きます。
- アプリをインストールするには、明確な確認が1回ではなく、複数のステップをタップして実行する必要があります。これらのステップには説明が不足していることが多く、ユーザーは実際に何を確認しているのか分からなくなってしまいます。
さらに、アプリをアンインストールすると、さらなる問題が発生する可能性があります。デマシ氏は、以前削除したアプリを再インストールできないと報告しています。Epic GamesのCEO、ティム・スウィーニー氏も懸念を表明し、EUのユーザーがApp Store以外のアプリに頼らないようにするために、Appleが意図的にシステム全体を機能不全に陥らせたのではないかとさえ推測しています。
これらの問題がApple側の真の監視不足から生じたものなのか、それとも一部の人が疑うような、より意図的な戦略から生じたものなのかは依然として不明です。しかしながら、現状ではEUにおける代替アプリストアの普及促進にほとんど寄与していないことは否定できません。
