Appleは直営店での採用において年齢差別の問題を抱えているのだろうか？もしそうだとしても、それは制度的なものではなく、そもそもこの事件の発端となった状況は、そのような主張を裏付けるものではない。

ニューヨーク・タイムズ紙は、特定の年齢層に対する偏見であるエイジズム（年齢差別）について、優れた記事を掲載しています。エイジズムは、未熟練労働者から高度なスキルを持つ専門家まで、高齢のアメリカ人労働者によく見られます。多くの企業は、様々な固定観念のために高齢者の雇用をためらいますが、そのほとんどは検証に耐えるものではありません。

年齢差別

年齢差別は確かに存在します。シリコンバレーにはそれが蔓延しています。テクノロジー文化は若いエンジニア、デザイナー、その他の専門家の採用に執着しているようで、このテーマに関する記事は数多くあります。

Appleもその一人なのだろうか？もしかしたらそうかもしれない。しかし、Appleのキャンパスには多くの新人が集まっており、そこに塩コショウがまぶされている。今日注目を集めた話題は、OS XをIntelのx86アーキテクチャに初めて移植したスーパースターエンジニア、J・K・シャインバーグ氏に関するものだ。

アップルの天才

シャインバーグ氏は54歳でアップルのエンジニア職を退職しました。前述のニューヨーク・タイムズの記事を執筆したアシュトン・アップルホワイト氏は、シャインバーグ氏を年齢差別の例として挙げています。シャインバーグ氏は数年前、アップル本社を退職した後、アップルストアのジーニアスに応募しました。一次面接で採用され、面接はうまくいきました。

「帰る途中、3人のインタビュアー全員が私を指名して、『また連絡します』と言ってくれました」とシャインバーグ氏は記者（友人）に語った。以下はシャインバーグ氏の労働者の日のツイートだ。

Apple がついに Genius Bar の面接にコールバックしてくれるかな https://t.co/9fXt5fBFTU #ageism

— JK Scheinberg (@tiltdad) 2016 年 9 月 5 日

当初の記事では、シャインバーグ氏は2回目の面接のオファーを受けなかったと報じられており、その際にApple社が年齢差別問題を抱えているとの記事が掲載されました。その後、ニューヨーク・タイムズ紙は年齢差別に関する記事を訂正し、シャインバーグ氏は2回目の面接のオファーを受けたものの、既にその職への応募を断念していたと報じました。記事の末尾には訂正のお知らせが掲載されています。

この記事の以前のバージョンには、元アップル社のエンジニアであるJ・K・シャインバーグ氏の発言が掲載されていました。同氏は、アップルストアのジーニアスバーでの面接後、連絡がなかったと述べています。シャインバーグ氏とアップル社は現在、2回目の面接の日程調整を依頼するメールを同社から受け取ったと述べています。

当然のことながら、この話は元の話と同じように、CSS と HTML のファンの間で世界中に広まりませんでした。

Apple の小売店で年齢差別？

今朝、この話について調べ始めた。この煙の裏には一体どんな火があるのだろう、と。年齢差別は深刻な問題だ。経験、スキル、安定性、そして加齢に伴うあらゆる素晴らしい資質が、奇妙なほどに軽視されている。アメリカ文化は、人類が長きにわたり築いてきた、年長者の知恵を重んじる伝統を覆し、若さへの執着に取って代わってしまった。

同時に、小売業は若い労働者が中心となっています。これは、小売業は一般的に賃金が低く、初心者向けの仕事と見なされることが多いことが一因です。つまり、学校に通いながら、あるいは学校に行けないからこそできる仕事なのです。

もちろん、Appleは違います。まず、Appleの給与は多くの小売業よりも高いです。また、多くの人が小売業を含め、Appleの世界に身を置きたいと考えています。しかし、BusinessInsiderは「Appleは、実店舗で非常に若い従業員を雇用していることで悪名高い」と書いています。

全国の小売店の従業員構成を考えると、「悪名高い」という言葉の選択は奇妙だ。どちらかといえば、私の直感では、Apple Storeの従業員の平均年齢は小売業界全体の平均年齢よりも少し高いだろう。もしかしたら間違っているかもしれない。私の直感は以前にも私を裏切ったことがある。しかし、「悪名高い」というのはどうだろう？それはごまかしだと思う。

接続

しかし、より広い視点からの視点の方がさらに重要です。私の理解では、年齢差別はAppleの直営店における組織的な問題ではありません。採用の決定は個々の人間が行うため、個々の拠点では何らかの形で年齢差別が存在することは間違いありません。そして、前述のように、年齢差別は私たちの文化に様々な形で浸透しており、多くの人々に潜在意識的な影響を与えているのは間違いありません。

しかし、Appleは組織として、人との繋がりを重視する採用を行っています。年齢、人種、信条、性的指向、魅力、身長、体重、髪の色、利き手ではなく、それが基準なのです。

Appleは、人と人との繋がりを軸に小売体験を構築しています。2008年に天才に応募したシャインバーグ氏が、公平な扱いを受けたかどうかは定かではありません。彼が2回目の面接のオファーを受け入れなかったため、その真偽は永遠に分からないかもしれません。しかし、彼がそのオファーを受けたという事実は、年齢差別がAppleの小売業において組織化された問題ではないことを示す逸話的な証拠です。