Apple、iPhone 14 Proモデルがデータ転送後にフリーズする問題を調査中

Apple、iPhone 14 Proモデルがデータ転送後にフリーズする問題を調査中
AppleiPhone14データ転送バグ2022年9月特集

報道によると、AppleはiPhone 14 ProおよびPro Maxモデルが初期データ転送中にフリーズする可能性があるバグを調査中とのこと。

報道によると、Appleは、顧客が古いiPhoneからデータを転送した後にiPhone 14 ProとiPhone 14 Pro Maxモデルがフリーズする可能性があるバグを調査中だという。

Appleは社内メモでこの問題に対処した。

iPhone 14 Proシリーズ、データ転送中にフリーズするバグ発生の可能性

Appleは社内メモの中で、「この問題の発生を認識しており、調査中」と述べています。具体的には、一部のお客様において、iCloudによる復元後、または以前のiPhoneからのデータ転送後に、新しいiPhone 14 ProまたはiPhone Pro Maxモデルがフリーズしたり、応答しなくなったりする可能性があるとのことです。これはクイックスタートプロセス中に発生します。

現時点では、Apple は、iPhone が 5 分以上反応しない場合は一時的な解決策として強制的に再起動することを顧客に提案しています。

次の手順に従って、iPhone 14 を強制的に再起動します。

  • 音量を上げるボタンを押してすぐに離します
  • 音量を下げるボタンを押してすぐに離します
  • Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続け、その後離します
  • iPhoneが再起動します

さらに、金曜日にはiPhone 14 Proの新規購入者も同様の問題を経験しました。これはデバイスのアクティベーションに関するものでした。iPhone 14 ProにはiOS 16が搭載されていますが、新しいデバイスのセットアップ後にiOS 16.0.1アップデートをインストールする必要があることをご承知おきください。

この報道は、一部のiPhone 14ユーザーが発売日にデバイスを完全にアクティベートできなかったというニュースを受けてのものでもあります。新しいサポート文書によると、AppleはiPhone 14ユーザーに対し、新しいiPhone 14の設定後にiMessageまたはFaceTimeで問題が発生する可能性があることを通知しました。iPhone 14およびiPhone 14 ProではiMessageとFaceTimeの両方がアクティベートに失敗する可能性があるため、AppleはユーザーにiPhone 14に新しいiOS 16アップデートを適用するよう求めています。

リリース初日のこうした問題にもかかわらず、iOS 16は依然としてユーザーの間で好調です。MixPanelのレポートによると、9月12日のiOS 16公開から24時間後、6.71%のユーザーが新しいアップデートをダウンロードしました。これは、24時間以内にアップデートしたiPhoneユーザーが6.48%だったiOS 15と比べてわずかに増加しています。

iOS 16についてどう思いますか?iPhone 14はもう手に入れましたか?コメント欄で教えてください。

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