Appleは、ユーザーがApple IDに複数の支払い方法を追加できるようにしています。これにより、アプリやサブスクリプションの支払いが簡単になります。しかし、複数のユーザーから、Apple IDに支払い方法を追加できないという報告があります。

この問題に直面している場合は、Apple IDに支払い方法を追加できない理由と解決方法を学ぶために読んでください。

iPhone に支払い方法の追加ができないのはなぜですか?

「お支払い方法を追加」ボタンがグレー表示になっている原因としては、ファミリー共有の制限、iOSが古い、またはお支払い方法と競合する地域設定など、いくつかあります。この問題が発生する場合は、ファミリー共有から退出するか、iOSをアップデートするか、地域を変更することで問題を解決できます。

これらの手順が機能しない場合は、問題を解決するために Apple サポートに連絡する必要があるかもしれません。

「支払い方法の追加」がグレー表示になっている場合はどうすればいいですか？

1. 編集ボタンがグレー表示になっている問題を解決するには、 ファミリー共有を解除してください

ファミリー共有では、主催者（管理者）が最大5人の家族メンバーを追加し、Apple Music、Apple TV+、iCloudストレージ、その他のAppleサービスを共有できます。これは、同じ屋根の下で暮らす家族にとって費用対効果の高いソリューションです。しかし、主催者がこのグループに対する完全なコントロール権を持っているという事実に気づいていない人が多いようです。 

購入アイテムの共有が有効になっている場合、ファミリー共有グループに参加しているすべてのデバイスでの支払いに使用できるのは、管理者が追加した支払い方法のみとなります。そのため、管理者でない場合は、iPhoneの「支払いと配送」ページから支払い方法を追加したり、既存の支払い方法を編集したりすることはできません。 

したがって、選択肢は 2 つあります。  

• 主催者に連絡して支払い方法（銀行口座、クレジットカードなど）を追加または削除するよう依頼するか、 
• ファミリー共有グループから脱退します。

2. 編集ボタンがグレー表示される問題を修正するには、地域を変更します。 

「お支払いと配送」ページで「編集」ボタンやその他のオプションがグレー表示になっている場合、別の方法で解決できることがあります。デバイスの地域を変更し、デフォルトの地域に戻すだけです。 

iPhoneの地域を変更するには、Apple IDにチャージした残高をすべて使い切り、アクティブなサブスクリプションをすべて解約する必要があります。完了したら、iPhoneで位置情報を変更する方法に関するガイドの手順に従ってください。別の地域に切り替えた後は、必ず元の位置情報/地域に戻してください。 

3. Apple IDからサインアウトして再度サインインする

Apple IDからサインアウトしても、アカウントに追加した資金やカードは失われません。ただし、iCloudサービスにはアクセスできなくなります。簡単なトラブルシューティング方法として、サインアウトして再度サインインする方法をご案内しています。失うものは何もないので、試してみる価値は十分にあります。Apple IDからサインアウトして再度サインインする方法は次のとおりです。 

4. iOSを最新バージョンにアップデートする

ソフトウェアのアップデートは、パフォーマンスの向上やバグの修正などを目的としています。しかし、バグや不具合が蔓延し、ソフトウェアのアップデートによって基本的な機能が損なわれる場合もあります。ソフトウェアのバグを修正する最善の解決策は、最新バージョンのソフトウェアにアップデートすることです。 

この問題はiOSに起因しているため、最近のアップデートによってデバイスの編集ボタンが機能しなくなった可能性があります。また、iPhoneが古いバージョンのiOSを搭載しており、お住まいの地域のセキュリティ規制などに準拠していないことが原因である可能性もあります。 

iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、iPhone の編集ボタンがグレー表示される問題を修正する方法を説明します。 

iPhoneで 設定アプリを開きます。

1. [一般]オプションに移動します。 
2. 次の画面で 「ソフトウェア更新」オプションをタップします。
3. ここで、アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードとインストール」オプションをタップします。 

5. iPhoneを再起動して編集ボタンがグレー表示されている状態を修正する 

iPhoneを再起動するのは、エラーを修正する最も簡単な方法の一つです。多くの一時的なバグや不具合が解消されます。iPhoneの再起動はすべてのサービスに連動するため、このような軽微な不具合も多くの場合解消されます。iPhoneの「お支払い方法を追加」ボタンや「編集」ボタンがグレーアウトしている場合は、SiriにiPhoneの再起動を依頼して解決しましょう。 

6. デバイスを工場出荷時の状態にリセットする

iPhoneを工場出荷時の状態にリセットすると、すべてのデータと設定が失われます。そのため、バグや不具合を解決するための最後の手段となることがよくあります。iPhoneを工場出荷時の状態にリセットすると、データが失われるだけでなく、ユーザーエクスペリエンスを妨げていたバグも失われることがよくあります。 

したがって、iPhone の編集ボタンがグレー表示される問題を解決するには、以下の手順に従って iPhone を工場出荷時の状態にリセットしてください。 

1. iPhoneで 設定アプリを開きます。
2. 「一般」オプションに進みます。 
3. 下にスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。 
4. 次のページで、「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションをタップし、画面の指示に従います。 

7. 編集ボタンがグレー表示になっている問題を解決するには、Appleサポートに問い合わせてください。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートにご連絡ください。最寄りのApple Storeへ行き、Genius Barのスタッフに問題解決を依頼するか、オンラインでAppleサポートにお問い合わせください。どちらの方法を選んでも、Appleサポートに連絡すれば解決策が得られる可能性が高くなります。 

支払い方法の編集や追加が簡単

「お支払い方法を追加」ボタンや「編集」ボタンがグレーアウトすることはあまりないため、問題の解決は困難です。しかしながら、私たちが見つけ出した最善の解決策をまとめ、他のユーザーにも効果がありました。他にご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。 

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