Apple Watchはダイバーやスイマーにとって頼りになるツールであり、水中での活動に関する貴重な情報を提供してくれます。しかし最近、Oceanic+ユーザーの一部からApple Watchアプリが動作しなくなったという報告が寄せられています。この問題に遭遇した場合の対処法を以下にご紹介します。

Apple WatchのOceanic+アプリが動作しない場合の対処法

幸いなことに、状況はシンプルです。Oceanicはアプリの要件を更新し、動作にはiOS 18とwatchOS 11が必要になりました。

問題は、同社がこの変更についてApp Storeのアプリページで明記していなかったことです。さらに悪いことに、OceanicのApple WatchアプリはiOSとwatchOSのバージョンに関係なくアップデートされ、アップデートされていないデバイスでは動作しなくなりました。

1. iPhoneのiOSをアップデートする

まず最初に試すべきことは、iPhoneを最新のiOSにアップデートすることです。Apple Watchは古いiOSバージョンでは正常にアップデートできない可能性があるため、まずはこれを試してください。

2. Apple WatchのwatchOSをアップデートする

iPhoneをアップデートした後、Apple Watchに最新のwatchOSバージョンをインストールしてください。その後、Oceanic+アプリは再び正常に動作するはずです。

3. Oceanic+アプリを更新する

上記の手順を試してもOceanic+ Apple Watchアプリが動作しない場合は、アプリのアップデートをお試しください。これまでの報告ではアップデートは不要とのことですが、念のため確認しておいても損はありません。

必要なアップデートをすべて実行してもアプリが動作しないユーザーが数名います。このような状況に陥った場合は、Oceanicに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。Oceanic+アプリはサブスクリプション型のサービスであるため、同社は充実したカスタマーサポート体制を整えています。

開発者がアプリの要件を変更してもユーザーに通知しないことは珍しくありません。しかし、今回のケースでは、Oceanicがユーザー層を理解していないことが問題です。

なぜなら、その多くは、電波がほとんどなくてもネットワーク接続が不安定な場所で頻繁に発生するからです。そのような状況では、iPhoneとApple Watchのアップデートが困難になり、アプリがしばらく使えなくなる可能性があります。