1分以内に読めます
| リンク
アメリカ顧客満足度指数（ACSI）は最近、Appleの顧客満足度調査を実施し、同社は100点満点中81点を獲得した。他の企業も調査対象となった。
サムスンは1%上昇し、両社のスマートフォン売上が減少しているにもかかわらず、81点でアップルと並んで首位に浮上しました。アップルのiPhone X、iPhone 8 Plus、iPhone SEはいずれも83点でした。顧客体験は昨年と比べてほとんど改善が見られませんでした。携帯電話は概ね使いやすく、テキストメッセージ機能は85点で最高点を獲得しました。前年比で唯一改善が見られた分野であるにもかかわらず、バッテリー寿命（78点）は顧客体験ベンチマークの中で最下位に終わりました。
チェックしてみてください: Appleの顧客満足度はACSI調査で81点を獲得
01
02
03
04
