iPhoneでOutlookのパスワードを何度も求められていませんか？メールアプリを開くと、ログイン情報に関するポップアップが次から次へと表示されるのは、生産性を大きく低下させてしまいます。ユーザー名とパスワードの入力と確認は1分ほどで済むかもしれませんが、1時間に何度も同じことを繰り返すとなると、本当に大変です。アカウントへのフルアクセスを取り戻すために、以下の手順をお試しください。

iPhone が Outlook のパスワードを要求し続けるのはなぜですか?

iOSのアップデートには多くの機能や改善が盛り込まれていますが、同時に問題も発生します。アップデート後にiPhoneでOutlookのパスワードの入力を求められるようになった場合は、システムソフトウェアがメールに干渉している可能性があります。

もう1つの理由は、セキュリティ検証です。OutlookをメールにExchangeアカウントやその他のアカウントとして追加すると、安全性の低い認証方式が使用される可能性があります。Microsoftはこれを好ましく思っていないため、保護対策としてOutlookのパスワードを繰り返し入力する必要があります。

iPhoneのネットワーク設定も要因となる可能性があります。例えば、ネットワーク設定の破損によりメールとOutlook間の通信に問題が発生すると、メールのパスワードを頻繁に要求されることがあります。

iPhoneでOutlookのパスワードを聞かれないようにする方法

1. iPhoneでOutlookアカウントを無効にしてから再度有効にする

2. Safari経由でOutlookにログインし、サインインしたままにする

Safari で Outlook.com にログインし、サインインしたままにするオプションを受け入れると、軽微なログインの不具合が解消される可能性があります。

1. Safariを開いてOutlook.com にアクセスします。
2. Microsoft アカウントでサインインし、「はい」をタップしてサインイン状態を維持します。
   
3. サインアウトせずにタブを閉じて、メールを開きます。

3. Outlook.comセットアップでOutlookを削除して再度追加する

問題が解決しない場合は、Outlook アカウントの認証関連の問題がないか確認してください。メールアプリの Outlook.com 設定を使用して Outlook を削除し、再度追加するだけです。

1. [設定]を開き、 [メール] > [アカウント]に移動します。
2. Outlook アカウントを選択し、[アカウントの削除]をタップして、操作を確認します。
   
3. メインの設定画面に戻り、「Safari」 > 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップして、Safariのブラウザキャッシュを消去します。
   
4. [メール] > [アカウント]に戻り、[別のアカウントの追加]をタップして、[Outlook.com]を選択します。
   
5. 画面上の指示に従って、Outlook アカウントを iPhone に再度追加します。

4. 別のデバイスでOutlookのパスワードを変更する

それでも解決しない場合は、別のデバイスでOutlookのパスワードを変更し、iPhoneでOutlookを再認証してみてください。手順は以下のとおりです。

1. 別のデスクトップまたはモバイル デバイスで Microsoft アカウントにログインします。
2. [アカウント]タブに移動し、[パスワードの変更]を選択して、指示に従ってパスワードを変更します。
   
3. iPhone でメールを開き、新しいパスワードまたは 2 要素認証を使用して Outlook を検証します。

5. iPhoneのネットワーク設定をリセットする

次の修正では、iPhone のネットワーク設定を工場出荷時の状態にリセットして、潜在的なネットワーク破損の問題を解決します。

1. 設定を開き、一般> iPhoneの転送またはリセット>リセットに進みます。 
   
2. 「ネットワーク設定をリセット」をタップして操作を確認します。
   

iPhoneでOutlookのパスワードを引き続き求められる場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。Microsoft側に問題がない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。その間、Outlook.comまたはiOS版Microsoft Outlookアプリからメールにアクセスできます。