MacがWi-Fiに接続できない時のイライラ感、よく分かります。経験上、システムスキャンを実行するとあっという間に何時間も無駄になってしまいます。根本原因をより早く見つけられるように、よくあるトラブルシューティング手順を効果の高い順にランキング形式でご紹介します。

MacがWi-Fiに接続できないのに他のデバイスは接続できる場合の対処法

インターネット接続の問題を Mac のせいにする前に、まず他の考えられる原因を排除しましょう。

• Wi-Fiルーターを確認してください：物理的な損傷、信号の妨害、過熱など、無線ルーターに問題がないか確認してください。場合によっては、ルーターを複数回再起動する必要があるかもしれません。
• Wi-Fiネットワークのペアリング解除とペアリング：優先ネットワークを切断して接続します。メニューバーのWi-Fiアイコンを開き、 「Wi-Fi設定」に移動し、ネットワークの横にある横線上の省略記号をクリックして、「Wi-Fiネットワークを削除」を選択します。
• 他のネットワーク接続を確認する：他のWi-Fiネットワークを確認してください。ルーターとMacが正常に動作している場合は、インターネットプロバイダに問題がある可能性があります。また、イーサネットインターネット接続もお試しください。ポートはMacの背面または電源アダプターにあります。

MacがまだWi-Fiに接続できない場合は、より複雑なトラブルシューティング手順に進むことができます。MacのWi-Fiの問題を解決する方法をいくつかご紹介します。

1. ワイヤレス診断によるトラブルシューティング

2. VPNをオフにする

誤ってVPNを有効にしたままになっていないか確認してください。VPNを使用すると、暗号化された接続を経由したトラフィックのリダイレクトを禁止しているサイトにアクセスできなくなる可能性があります。

1. サイドナビゲーションペインで、Apple メニュー>システム設定>ネットワークをクリックします。
   
2. VPNセクションを開き、有効になっているVPN 構成をオフに切り替えます。
   
3. VPN 設定を消去するには、名前の横にある情報アイコン (i)をクリックし、 「構成の削除」をクリックします。
   
4. また、ブラウザ拡張機能でアクティブな VPN を確認してください。

3. デバイスの日付と時刻を再確認する

デバイスの日付と時刻を調整してください。多くのウェブサイトはユーザーアクセスの認証に日付と時刻を使用しています。デバイスのタイムスタンプが不正確だと、ボットだと誤認される可能性があります。

1. サイドナビゲーションペインで、Apple メニュー>システム設定>一般をクリックします。
   
2. 「日付と時刻」までスクロールダウンし、 「日付と時刻を自動的に設定」ボタンをオンにします。Macはデフォルトでtime.apple.comを参照しますが、任意のソースを設定することもできます。
   

4. ISPのDNS設定を調整する

1. メニューバーのWi-Fi シンボルをクリックし、 Wi-Fi 設定を起動して、Wi-Fi 名の横にある詳細を選択します。
   
2. サイドバー メニューからDNS タブを開き、 DNS サーバーセクションの下のプラス記号 (+)をクリックします。
   
3. トラブルシューティングのために、8.8.8.8 や 8.8.4.4 などの公開サーバーをコピーして貼り付けます。
4. [OK]ボタンをクリックし、管理者パスワードを入力して、Wi-Fi ネットワークのテストを開始します。
   

試すことができるパブリック DNS サーバーはいくつかあります。以下に例を示します。

Google パブリック DNS

• IPv4: 8.8.8.8 および 8.8.4.4
• IPv6: 2001:4860:4860::8888 および 2001:4860:4860::8844

オープンDNS

• IPv4: 208.67.222.222 および 208.67.220.220
• IPv6: 2620:0:ccc::2 および 2620:0:ccd::2

クラウドフレアDNS

• IPv4: 1.1.1.1 および 1.0.0.1
• IPv6: 2606:4700:4700::1111 および 2606:4700:4700::1001

5. ターミナルからWi-Fiを終了して起動する

何らかの理由でメニューバーのアイコンからWi-Fiメニューにアクセスできない場合は、代わりにターミナルからWi-Fiを終了して起動してください。これは非常に簡単な操作です。正しいコマンドを入力するようにしてください。そうしないと、他のシステム機能が終了してしまう可能性があります。

1. Finder >アプリケーション>ユーティリティ>ターミナルを起動するか、Launchpad >ターミナルを開きます (おそらくその他フォルダー内にあります) 。
   
2. networksetup -setairportpower en0 offWi-Fiをオフにする入力。
3. Mac をしばらく休ませてから、networksetup -setairportpower en0 onWi-Fi をオンにします。
   

6. Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する

Wi-Fiルーターのファームウェアは3～4年ごとにアップデートする必要があります。ISPはアップデートを通じて、互換性の問題の修正、切断の最小化、接続範囲の拡大、リクエストへの応答速度の向上、新機能の導入などを行っています。古いファームウェアを長期間使用すると、Wi-Fiに不具合が生じる可能性があります。

1. ペアリングした Wi-Fi ネットワークの横にあるApple メニュー>システム設定> Wi-Fi >詳細をクリックします。
   
2. ルーターの IP アドレスをコピーします。
   
3. ブラウザの URL アドレス バーに入力し、Return キーを押して、利用可能なファームウェア アップデートがあるかどうかを確認します。
4. 画面上の指示に従います。指示は ISP によって異なる場合があります。
   

7. さまざまなネットワーク、デバイス、Webブラウザをテストする

Macを複数のネットワークに接続し、他のガジェットがインターネットにアクセスできるかどうかをテストし、様々なブラウザで複数のウェブサイトにアクセスしてみてください。ブラウザプラグインをアンインストールし、サードパーティ製アプリを強制終了することで、改善が見られるかご確認ください。

8. ISPに連絡する

上記のソフトウェアおよびハードウェア診断テストを実行してもWi-Fi接続に問題がある場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）にご連絡ください。もちろん、ISPはMacのWi-Fiの問題に対応できません。しかし、ISPの技術者はルーターのトラブルシューティングを行い、接続の問題を特定することができます。場合によっては、直接訪問してメンテナンスを行ってくれることもあります。Apple Genius Barに修理を依頼する前に、試してみる価値は十分にあります。

Mac が Wi-Fi に接続できないのはなぜですか?

Mac でネットワークの問題が発生する原因はいくつか考えられます。たとえば、間違ったネットワークに接続されている、料金の未払いにより ISP によってサービスが停止されている、サードパーティ製アプリの最近のインストールやアップデートによるソフトウェアの問題、ルーターの欠陥、Apple 技術者の対応が必要なハードウェアの問題が見落とされている、などが挙げられます。