MacでOutlookの「このアカウントではサポートされていないルール」を修正する方法

MacでOutlookの「このアカウントではサポートされていないルール」を修正する方法

3分で読めます
| ハウツー

  • Microsoft は、Mac 用 Outlook アプリのクライアント ルールをサポートしなくなりました。
  • ただし、従来のバージョンに戻してクライアント ルールを使用することはできます。
  • このガイドでは、Mac の Outlook アプリで「このアカウントではルールはサポートされていません」というエラー メッセージを修正する方法を説明します。
MacでOutlookのルールが「このアカウントではサポートされていません」というエラーを修正する

Outlookは多くの独自の機能を備えており、非常に人気のあるメールクライアントとなっています。ルール機能を使うと、受信メールに対するアクションを自動化できます。Outlookユーザーの間で最も愛されているツールの一つです。しかし、Macで「このアカウントではルールがサポートされていません」というエラーメッセージが表示されるという問題に悩まされている方も多いのではないでしょうか。もしあなたがその一人なら、この記事を読み進めて、MacデバイスでOutlookのルールがこのアカウントではサポートされていないというエラーメッセージを修正する方法を学びましょう。

MacでOutlookのルールが「このアカウントではサポートされていません」というエラーを修正する方法

1. Mac版Outlookを旧バージョンに戻す

MicrosoftはOutlook for Macのクライアントルールのサポートを終了しました。サーバールールのみご利用いただけます。ただし、この変更は新しいバージョンのOutlookアプリに適用されます。クライアントルールは、旧バージョンのOutlookに戻すことで引き続きご利用いただけます。Outlookを旧バージョンに戻し、Macでクライアントルールを使用する方法については、以下をお読みください。

所要時間:  5分

クライアント ルールを使用するために、Mac 上の Outlook アプリの旧バージョンに切り替える手順。

  1. Mac で Outlook アプリを開きます。
  2. メニュー バーの Outlook オプションをクリックし、新しい Outlook オプションをクリックして選択を解除します。

    メニューバーのOutlookをクリックし、新しいOutlookオプションの選択を解除します。

  3. フィードバック ウィンドウが開いた場合は、フィードバックを入力して [送信] ボタンをクリックするか、[キャンセル] を選択します。

    「送信」または「キャンセル」をクリック

  4. 次に、「元に戻す」オプションをクリックして選択内容を確認します。

    「元に戻す」オプションをクリックします

  5. または、メニュー バーの [ヘルプ] オプションをクリックし、[従来の Outlook に戻す] オプションを選択することもできます。

    メニューバーの「ヘルプ」をクリックし、「従来の Outlook に戻す」を選択して、Mac 版 Outlook でクライアント ルールを使用します。

  6. Outlook がレガシー バージョンで再起動したら、メニュー バーの [ツール] オプションをクリックし、[ルール...] オプションを選択します。

    メニューバーのツールをクリックし、ルール...オプションを選択します。

  7. ルール ウィンドウで [+ 追加] ボタンをクリックします。

    新しいルールを作成するには、「+追加」ボタンをクリックします

  8. 次に、次のウィンドウですべての設定を構成し、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

    設定をカスタマイズし、[OK] をクリックして、Mac 上の Outlook でクライアント ルールを使用します。

2. Outlook Webでルールを設定する

Outlook クライアント ルールは、Web ブラウザから設定することもできます。はい、クライアント ルールをアプリで使用したい場合は、引き続き Outlook アプリの旧バージョンを使用する必要があります。ただし、Outlook.com からクライアント ルールを設定する手順は次のとおりです。

1. Safari (任意の Web ブラウザー)を開き、 Outlook.comにアクセスしてアカウントにサインインします。

2.右上隅にある「設定」 (歯車アイコン)ボタンをクリックします。

設定アイコンをクリックします

3.メール設定にある「ルール」オプションを選択します。

4. 「 + 新しいルールを追加」オプションをクリックします。

Mac 上の Outlook にクライアント ルールを追加するには、[+新しいルールの追加] オプションをクリックします。

5.すべての設定を構成し、「保存」ボタンをクリックして変更を保存します。

「保存」をクリックして、クライアントルールをMacのOutlookに保存します。

3. MacでOutlookを強制終了して再起動する

Outlook のレガシーバージョンに切り替えた後でも、Mac のクライアント ルールを修正する必要がある場合があります。その場合は、Mac の Outlook アプリを強制終了して再起動することをお勧めします。

1.メニューバーの左上にあるAppleロゴをクリックし、 「Outlook を強制終了」オプションを選択します。

2.リストからMicrosoft Outlookオプションを選択し、 「強制終了」ボタンをクリックします。

3.最後に、「強制終了」ボタンを選択して選択を確定します。

Microsoft Outlookを選択し、強制終了をクリックして、Mac上のOutlookでルールが機能しない問題を修正します。

4.数分待ってから、Outlookアプリを再度開きます。

Outlook アプリでクライアントルールが意図したとおりに動作しているかどうかを確認できます。動作しない場合は、次の手順に進んでください。

4. Outlookでルールを削除して再作成する

何も効果がない場合は、既存のクライアントルールを削除して再作成するという最終手段しかありません。特にクライアントルールが多数ある場合は、時間がかかります。Outlookでルールを削除して再作成するには、以下の手順に従ってください。

1. Mac で Outlook メール アプリを開きます。

2.メニューバーの「ツール」オプションをクリックし、 「ルール…」オプションを選択します。

3.ルールのリストから削除するクライアント ルールを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします。

クライアントルールを選択し、[削除]ボタンをクリックします。

4.ポップアップで「削除」オプションをクリックして選択内容を確認します。

Click Delete to confirm your selection and delete the Client Rules in Outlook on Mac

5.このプロセスを繰り返して、すべてのルールを削除します。

6.次に、「ルール」ウィンドウで、「+ 追加」ボタンをクリックします。

7.すべての設定を構成し、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

8.このプロセスを繰り返して、必要なすべてのクライアント ルールを作成します。

MacでOutlookルールを使用する

この記事が、Macで「このアカウントではルールがサポートされていません」というエラーメッセージが表示される場合の解決に役立つことを願っています。エラーの解決に役立つトラブルシューティング方法を見落としていた場合や、他にご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。

Knowledge Network