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経験から言うと、iPhoneで一部のアプリが動作しない原因を特定するのは、様々な解決策を試す中で面倒になることがあります。結局のところ、ソフトウェアとハードウェアの両方の問題を複数確認する必要があるからです。無駄なテストに時間を無駄にしたくないなら、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。アプリがクラッシュする最も一般的な原因に対処しています。
一部のアプリが iPhone で動作しないのはなぜですか?
iPhoneで一部のアプリが動作しない原因として最も可能性が高いのは、ストレージ容量の不足、サードパーティ製プログラムの干渉、ハードウェアの欠陥、インターネット接続の不具合などです。また、これらのアプリの古いバージョンを使用している可能性もあります。
iPhone で開かないアプリを修復するにはどうすればいいですか?
より複雑な解決策に進む前に、次の簡単な修正を試してください。
- バグのあるアプリを閉じて再起動します。画面下部から半スワイプし、閉じたいアプリを見つけて、プレビューサムネイルを上にスワイプします。干渉を避けるため、他のアプリも閉じてください。
- インターネット接続をテストします。Wi -Fiと携帯電話のデータ通信を切り替えると、アプリの応答時間が改善されるかどうかを確認します。
- アプリのアップデートを確認する: App Storeを開き、画面の右上隅にあるApple ID アカウントアイコンをタップして、 「今後の自動アップデート」セクションをスクロールします。
1. ネットワーク設定をリセットする
所要時間: 2分
ネットワーク設定をリセットして、すべてのWi-Fiネットワーク、カスタムファイアウォール、VPNプロファイル、保存されたネットワークパスワードを消去する方法をご紹介します。複数のアプリが起動しない場合は、この方法が効果的です。
- 「設定」 > 「一般」を開き、「iPhoneを転送またはリセット」まで下にスクロールします。

- [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]をタップします。

- 「設定」 > 「Wi-Fi」に戻り、優先ネットワークのパスワードを再度入力します。
2. アプリのクラッシュレポートを調べる
デバイスのソフトウェアおよびハードウェアの問題をさらに詳しく調べる前に、他のユーザーのクラッシュレポートを確認してください。不具合のあるアプリにサービスステータスページがあるかどうかを確認してください。ない場合は、Down Detectorでそのアプリの名前を検索するか、ソーシャルメディアサイトでそのアプリに関する言及を調べてみてください。
3. 利用可能なストレージ容量を確認する
ストレージ容量が不足している場合、一部のアプリが開かないことがあります。iPhoneのファイルを手動で整理するか、「未使用のアプリの削除」機能をオンにして管理してください。
- 「設定」 > 「一般」 > 「iPhone ストレージ」を開いて、使用可能なローカル ストレージ容量を確認します。

- iCloud アカウントの空き容量を確認するには、「設定」 > [Apple ID 名] > iCloudを開きます。

ストレージ容量をできるだけ節約したい場合は、Intego Washing Machineのような便利なクリーナーを試してみることをお勧めします。私がこのソフトウェアを主に使っているのは、キャッシュ、ジャンクファイル、蓄積されたデータなど、不要なファイルをすべて削除できるからです。クリーニング処理が完了すると、かなりの容量が節約され、iPhoneが間違いなく最適化されます。
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4. スクリーンタイムのコンテンツ制限を調整する
スクリーンタイムを使えば、スマートフォンの使用時間を管理できます。特定のアプリで設定された時間制限を超えていると通知されます。しかし、警告を見逃してしまうと、ホーム画面のアイコンがグレー表示になってしまい、混乱してしまうかもしれません。
- 「設定」 > 「スクリーンタイム」 > 「アプリの制限」を開くと、 「使用制限」セクションに表示されます。

- グレー表示されているアプリに制限が設定されているかどうかを確認してください。設定されている場合、アプリ名をタップし、「制限を削除」を選択してください。

5. 暖房器具を冷やす
iPhoneが過熱すると、アプリを効率的に動作させることができません。デバイスに悪影響を与える内部および外部要因を無視すると、遅延は悪化する一方です。さらなる損傷を防ぐには、すぐに問題に対処してください。簡単な解決策としては、バックグラウンドアプリを閉じる、涼しい場所に移動する、デバイスを放置して温度を下げるなどがあります。
注記
iPhoneが頻繁に過熱する場合は、Appleサポートにご連絡ください。ハードウェアコンポーネント(SoCチップやバッテリーなど)に問題がある可能性があります。
6. VPNをオフにする
うっかりVPNをオンにしたままにしてしまうのはよくあるミスです。遅延が最小限で高速なトンネリングプロトコルを使用している場合は、VPNをオンにしたままにしていることに気付かないかもしれません。しかし、VPNが様々なサードパーティ製アプリに干渉する可能性は依然としてあります。トラブルシューティングを行う際は、VPNをオフにすることをお勧めします。
- [設定] > [一般] > [VPN とデバイス管理] > [VPN]に移動します。

- アクティブなVPNがあるかどうか確認してください。もしある場合は、その横にあるボタンをオフにしてください。
7. 日付と時刻を修正する
多くのアプリは、セキュリティプロトコルやデータ同期のためにデバイスの日付と時刻を参照します。設定が間違っていると、アプリが誤動作する可能性があります。iPhoneのタイムスタンプ設定を誤って手動に設定していないかご確認ください。
- [設定] > [一般] > [日付と時刻]を開きます。

- 「自動設定」ボタンをタップしますが、日付と時刻を自分で調整することもできます。

8. アプリの権限を管理する
不具合のあるアプリがアクセスできる機能を確認してください。カメラ、マイク、写真、位置情報、連絡先、通知、ライブアクティビティ、アプリのバックグラウンド更新へのアクセスを許可しないと起動しないアプリもあります。
- 「設定」を開き、ページの下部近くにあるアプリのリストまでスクロールして、バグのあるアプリを探します。

- アプリのセクションをタップして、有効になっている権限リクエストを確認します。

以上です!どの解決策が効果的だったかを、下のコメント欄でお知らせください。