TMO：私たちは今、モスコーニ・ウエストの2階、巨大な窓の前で、CEOのダン・バーコー氏と、コロラド州ボルダー出身の新しいパートナー、ジョー・ペジージョ氏とお話をしています。ダンさん、まずはあなたからお願いします。ダブル・アンコールでは、いくつの企業と仕事をされているのですか？

ダブルアンコールのCEO、ダン・バーコウ氏

Burcaw:約12社です。既にお付き合いのあるクライアントと、継続的な関係を築いているクライアント、そして新規のクライアントも含まれています。かなり小規模なグループですが、嬉しいことに、単に新規参入というだけでなく、既に私たちが開発し[App] Storeに公開しているアプリをお持ちのクライアントをサポートし、ロードマップに沿って改善を重ねています。

TMO:では、実際にクライアント向けにアプリを構築するのですか。

バーコー氏：はい。アイデアをお持ちのクライアントとコンサルティングを行い、当社のエンジニアがアプリを開発します。現在、これらのクライアントは主にスタートアップ企業や大企業で、社内にiPhoneアプリを開発する専門知識を持っていません。また、そのような人材を求めているわけでもありません。中には、iPhoneアプリはあまりにも特殊すぎるスキルセットのため、社内に抱えるには無理だと感じている企業もあります。

TMO：レコーディングを始める前に、「夢を持っている」人を避けてきたとおっしゃっていましたね。

バーコー：その通りです。個人です。iPhoneゴールドラッシュの時代、誰もがiPhoneアプリのアイデアを持っています。ですから、私たちにはその点について支援するだけの力がないのです。

TMO:しかし、新聞社のような大手企業が、「当社の製品にアクセスするための iPhone アプリに関する支援が必要です」と言ってくる可能性もあるでしょう。

バーコウ：その通りです。彼らにはマーケティング予算があり、iPhone開発に実際に資金を投じることができます。インドにアウトソーシングしなくても。

TMO:アプリのリリース準備が整ったら、どのような流れになりますか？そのプロセスもサポートしていただけますか？

バーコー：その通りです。彼らはそういうことに一切関わりたくないんです。実際、iPhoneアプリのマーケティング方法を知らないんです。

TMO:それはまるで…彼らはAppleの世界のエーテルに接続されていないかのようです。

バーコー：そうです。私たちは助けの手です。彼らはただ誰かに掴まってもらい、ゴールまで導いてほしいだけなのです。でも、どうやってそこに辿り着くのかは知りたくないのです。

そうですね、App Storeの承認プロセスを通して皆様をサポートいたします。初期段階では、お客様のご要望がAppleがApp Storeに求める基準と合致しているかどうかを確認します。開発段階に入ったら、却下基準に抵触しないよう適切に対応できているか？通常はそれほど大きな問題ではありませんが、アプリが却下されたという報道が数多くあるため、依然として懸念事項となっています。

TMO:これまでお取引いただいた企業の例をいくつか挙げていただけますか?

バーコー氏：その通りです。BrightKiteアプリは最もよく知られているもので、当社の主力プロジェクトの一つです。もう一つはハワイのPencilbot.comです。彼らは第二言語としての英語ソフトウェアを開発しており、従来のDVDフォーマットで提供していました。私たちはiPhone用のフレームワークを構築し、彼らがコンテンツを組み込めるようにしました。その結果、7つのアプリが生まれました。コンテンツは素晴らしく、インタラクティブで、アニメーションも含まれています。彼らのコンテンツは常に非常に優れていましたが、インタラクティブDVDはコンテンツに適していませんでした。彼らは、何年もかけて作り上げた素晴らしいコンテンツが、ようやく実用的なデバイスで提供されることに気づいたのです。

TMO：ダブルアンコールについて教えてください。会社の規模はどれくらいですか？従業員は何人ですか？

バーコー氏：現在、従業員は8名です。非公開会社です。収益についてですが、iPhone開発者の中には年間0ドルから数百万ドル程度の収入を得ている人もいると聞いたことがあるでしょう。ええ、（笑）私たちはまさにそのレベル…どこかにいます。

TMO:企業からアプローチを受けてから、そのアプリが App Store に登場してくるまで、どのくらいの時間がかかりますか?

Burcaw氏：当社の規模のプロジェクトでは2～3ヶ月かかります。ただし、10日でアプリを開発したこともあります。ただし、エンタープライズプロジェクトの場合は、もっと時間がかかります。

TMO：あなたの認識についてお伺いしたいことがあります。アンドリュー・ストーン氏にインタビューした際、企業は自社のアプリが顧客に届くことに非常に興奮すると言っていました。しかし、それは社内の熱意にもつながることがあります。企業があなたにiPhoneアプリの開発を依頼し、経営陣が自社内でiPhoneをどう活用できるかを考え始めるといったハロー効果は感じられますか？

バーコー：そうですね。でも、それを具体的に説明するのは難しいですね。というのも、私たちが関わっている人たちは既にiPhoneに夢中になっているんです。社内でプラットフォームの普及活動も既に始めています。でも、最終的にはそれがプラスに働くんです。というのも、開発が全て完了すると、社内でアプリを見せながら「ほら、これこそ私が伝えたかったことだよ！」と言ってくれるんです。それに、iPhone OS 3.0と新しいハードウェアのおかげで、その辺りがもっと面白くなると思います。

このデバイスがどの組織にとっても大きなメリットにならないと言える理由が、もはや何なのか分かりません。基調講演で紹介したAirstripのような医療分野の事例を見てください。まるでポケットの中に収まるコンピューターのようです。

TMO：ある方と話したのですが、iPhoneの評価を依頼された下請け業者が、iPhoneの欠点をことごとく指摘したそうです。ハードウェア暗号化がないとか、あれもこれもできないとか、あの項目もチェックされていないとか。その業者は「今持っているiPhoneは、それら全てに対応しているのですか？」と質問しました。その答えには、ためらいがちに答えていました。

バーコー：まさにその通りです。他のデバイスをサポートしたくないという思いが根底にあるのです。それで構いません。ここ数年、Appleが本当に得意としてきたのは、障壁を取り除くことです。AppleはPower PCで長年、メガヘルツ神話と戦ってきました。そしてついに、彼らは「もうたくさんだ」と言い放ちました。あの議論はもう終わりにしましょう、と。そして、Appleはそれを非常に得意としてきました。移行もそうです。

TMO:では、新しい会社について教えてください。

Burcaw:そうですね。新しい会社はPush.IOという名前ですね。[Push.IOに関するVentureBeatの記事はこちら] 同僚に紹介してもらいましょう。

Pezzillo:ジョー・ペジーロです。Appleコミュニティで長年の経験を積んでおり、1990年代にはAppleのオンラインサービス部門で働いていました。その後、スタートアップ企業やインターネット放送関連の仕事にも携わってきました。最近では、2003年からMac製品の出荷に携わっています。そして今、iPhone市場におけるチャンス、いわゆる「ゴールドラッシュ」を機に、Push.IOという新しい会社を設立しました。

Push.IOのCEO、ジョー・ペジーロ氏

この背後にあるのは、私がいつも自問自答していること、そしてAppleで一緒に働いていた人から教わったことです。ゴールドラッシュの時、つるはしとシャベルは何の役に立つというのでしょうか？だから、他人が掘った空っぽの穴を掘り返すよりも、つるはしとシャベルとバックホーを売るほうがいいのです。

iPhone OS 3.0の発表後、プッシュ通知やアプリ内課金といった大きなチャンスが見られたため、この新規事業の参入ポイントとして、iPhone開発者向けのバックエンドインフラを提供することにしました。ダンが言ったように、フロントエンド開発の分野で最高の人材はたくさんいます。美しいアプリ、優れたユーザーエクスペリエンス、ユーザーを常に驚かせ、喜ばせるアプリです。しかし、App Storeにある5万本ものアプリ（正確な数は分かりませんが）のうち、いわゆるバックエンド対応と言えるものはごくわずかです。

良い例を挙げると、Appleは例えばサブスクリプションの収益は管理していますが、バックエンドのインフラは一切管理していません。通知、課金、そもそもアプリは何が販売されているか把握しているのでしょうか？在庫管理、顧客関係管理（CRM）はどうなるのでしょうか？私たちは開発者の皆様を、これらすべての面でサポートします。それが私たちの新しい会社です。

TMO:それは Double Encore の取り組みの非常に論理的な延長です。

Burcaw:そうです。ここ9～10ヶ月、お客様から言われているのは、モバイルデバイスでアプリを使いたいという声です。アプリは今後も存在し続けるでしょう。1年前には存在すらしていませんでした。つまり、世界は変化し、お客様がまさにこれを望んでいるという明確な証拠が得られたということです。しかし、人々はアプリがよりスマートになることも望んでいます。ソーシャル化、クラウドへの接続、そしてゲームをリーダーボードに接続することを望んでいます。もはや、自社アプリのサイロ化だけでは十分ではありません。Push.IOは、まさにその点を開発者に支援します。

TMO:それいいですね！

Pezzillo:繰り返しになりますが、あなたは素晴らしい開発者で、グラフィックなどに長けているかもしれませんが、バックエンドには関わりたくないかもしれません。そういったバックエンドサービスについては、いわばビット配管工とでも呼んでください。あなたが個人開発者であっても、Double Encoreと連携するエンタープライズ開発者であっても、問題ありません。

TMO:そうしたサービスを提供するつもりですか、それとも開発を支援するつもりですか?

ペッツィーロ氏：両方ですね。しかし、最終的にはターンキーオペレーションになる予定です。

TMO：さて、長々とお話してまいりました。読者の皆様には少々ご辛抱いただけたかもしれません。最後に何か締めくくりの言葉をいただけますか？

Pezzillo:この記事を読んでいただいている皆様、ご存知かと思いますが、私たちはまだ初期段階にあります。これらのバックエンドサービスにご興味のある企業や個人の開発者のお客様を募集しています。ぜひ当社のウェブサイトにアクセスして、ご意見をお聞かせください。

TMO:ダンさん、あなたはどうですか?

Burcaw: iPhone を応援しよう!