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| ハウツー
画像クレジット: SamsungとApple
Sony BRAVIA TVのリモコンがApple TVで動作しませんか？赤外線（IR）リモコンのトラブルシューティングが難しいのは、HDMI-CECのバグからメーカー互換性の問題まで、複数の潜在的な原因を精査する必要があるためです。番組をすぐに視聴できるように、最も効果的な解決策を詳しく見ていきましょう。
ソニー ブラビア テレビのリモコンがApple TVとペアリングできない場合の対処法
tvOS と BRAVIA リモコン間の非互換性の問題を解決するには、次の手順に従ってください。
1. HDMI-CECをオフにして再度オンにする
所要時間: 5分
Apple TVでHDMI-CEC信号が受信できない場合は、tvOSの設定で誤って無効にしている可能性があります。確認方法は以下の通りです。
- [設定] > [リモコンとデバイス]に移動します。
画像クレジット: Aire Theater Designs - ホームシアターコントロールを開きます。
- [テレビとレシーバーを制御する]の切り替えボタンをタップします。
画像クレジット: Aire Theater Designs
2. 信号障害物を取り除く
スマートテレビ、Apple TVのハードウェア、リモコンを遮るものはすべて取り除いてください。ソニーのブラビアのリモコンは赤外線（IR）信号を使用しているため、物理的な物体があると、指定されたセンサーとの接続が妨げられる可能性があります。技術的な知識は不要で、素早く簡単に解決できます。
3. リモコンの電池を確認する
Sony BRAVIA リモコンのキーがどれも反応しない場合は、リモコンの電池を交換する必要がある可能性があります。
- リモコンの背面にある電池ボックスをスライドさせて開きます。
画像提供：Samsung - 2 本の AAA-1.5V 電池を新しいペアと交換します。電池のマイナスとプラスの端を正しく配置してください。
- リモコンの電池ケースを閉じます。
4. Apple TVを再起動し、Sony Android TVを取り外します。
Apple TV ハードウェアと Sony Android TV を再起動すると、それらの間の軽微なソフトウェアの問題や不具合が修正される可能性があります。
- Apple TVの電源を切るには、「設定」 > 「今すぐスリープ」を開きます。スマートテレビよりも再起動に少し時間がかかるため、まずApple TVの電源を切ることをお勧めします。
- Sony Android TV の場合は、電源ボタンを長押しします。
5. Learn Remoteを再度セットアップする
デバイスを再起動し、HDMI-CEC のオン/オフを切り替え、リモコンの電池を交換した後、BRAVIA リモコンを再設定することをお勧めします。
- 設定>一般>リモコンを開きます。
画像クレジット: How To - 「リモコンの学習」 > 「開始」を選択します。
画像クレジット: How To - 画面上の指示に従って赤外線リモコンを設定してください。
画像クレジット: How To
6. 最新のtvOSにアップデートする
HDMI-CECの不具合は、古いバージョンのtvOSでよく発生します。Appleは最近のマイナーアップデートとメジャーアップデートでこれらの不具合に対処したと思われます。
- [設定] > [システム]を開きます。
- 「ソフトウェアアップデート」 > 「ソフトウェアアップデート」を選択します。
画像クレジット：Tech & Design - 新しい tvOS バージョンが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
7. Apple TVとSony BRAVIAを工場出荷時の状態にリセットする
最後の手段として、デバイスを工場出荷時の状態にリセットしてください。これにより、IRリモコンとApple TV本体のHDMI-CEC接続を妨げている隠し設定がリセットされます。ただし、この操作を行うとシステム設定がすべて失われる点にご注意ください。
Apple TV ハードウェアをリセットする方法は次のとおりです。
- 「設定」 > 「システム」 > 「リセット」に進みます。
画像クレジット：Tech With Emilio - 「リセットしてアップデート」をクリックするか、すでに最新のtvOSをインストールしている場合は「リセット」だけをクリックします。
画像クレジット：Tech With Emilio
Sony Android TV をリセットする方法は次のとおりです。ただし、具体的な手順はモデルによって若干異なる場合があります。
- ホームに移動して、[設定]を開きます。
- デバイス設定>ストレージとリセット または リセットを選択します。
画像クレジット: Sony Electronics - [データの初期化] > [すべてのデータを消去]をクリックし、 [はい]を選択して操作を確認します。
BRAVIA TVのリモコンがまだ動作しない場合は、AppleサポートとSonyサポートにご連絡ください。ハードウェアとソフトウェアの診断を提供できます。ただし、経験上、修理には数週間かかる可能性があります。HDMI-CECがtvOSで動作していないかどうかを確認するために、もう一度トラブルシューティングを試してみることをお勧めします。
