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最近取り上げたMacが予期せず起動する問題とは別に、Macがスリープ解除に失敗するという関連する問題があります。macOS 10.15へのアップデート以降、この問題が発生するようになったという報告がユーザーから寄せられています。macOS Venturaへのアップデート中に発生するケースもあります。この問題が発生した場合、Macを再び正常に動作させるための解決策をいくつかご紹介します。
Macがスリープ解除しない問題を解決する方法:簡単な修正方法
より複雑な解決策に取り組む前に、まずは簡単な解決策から見ていきましょう。この問題が発生した場合、最も簡単に実行できるのは、Macのトラックパッドをタップするか、キーボードのReturnキーなどのキーを押すか、マウスを使用している場合はクリックすることです。また、電源ボタンを押してMacを休止状態から解除することもできます。最後に、他の方法を試しても問題が解決しない場合は、Macを強制的に再起動してみてください。電源ボタンを数秒間押し続け、もう一度電源ボタンを押すだけでMacが再起動します。
Macがスリープ解除しない問題を解決する方法:より複雑な手順
基本的な修正方法を試しても Mac がスリープ状態から復帰しない場合は、問題を解決するためにさらに高度な方法を実行する必要があります。
Macのバッテリーが充電されているか確認する
Macを数時間スリープ状態にした後、まだ電源が入っているように見える場合があります。しかし、実際にはMacはスリープ状態ではなく、バッテリーが消耗している可能性があります。その場合は、Macを充電する必要があります。少なくとも1時間充電してから、再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。
MacのSMCをリセットする
前回の記事で述べたように、SMC(システム管理コントローラ)はMacのサブシステムであり、低レベルのプロセス(スリープ、ウェイク、ハイバネーション、バッテリー供給など)を管理します。SMSエラーは、Macがスリープから復帰しないなど、誤動作を引き起こすことがよくあります。そのため、この問題を解決するにはSMCをリセットする必要があります。
Intelベースまたはそれ以前のMacをお使いの場合は、SMCのリセットに関するこちらの包括的なガイドをご確認ください。Apple Siliconチップを搭載した新しいMacでは、特別な手順は必要ありません。再起動するだけでSMCがリセットされます。
NVRAM/PRAMをリセットする
IntelベースのMacをお使いの場合は、MacのNVRAM(不揮発性RAM)をリセットする必要があるかもしれません。リセットするには、以下の手順に従ってください。
- 電源ボタンを押し、Option + Command + P + Rキーを 20 秒間押し続けます。
- Mac の起動音が 2 回聞こえたら、すべてのキーを放します。
Apple Silicon Mac を使用している場合、マシンの起動時に NVRAM がリセットされます。
Macのセーフモードで起動する
場合によっては、Macがスリープモードに入る前に使用していたアプリケーションが、Macのスリープ解除を妨げている可能性があります。その場合は、Macをセーフモードで起動する必要があります。問題が発生する前に使用していたアプリケーションを覚えておいてください。Macがセーフモードになっている間に、これらのアプリケーションをアンインストールする必要があるかもしれません。以下の手順に従って、Macをセーフモードで再起動してください。
所要時間: 3分
Apple Silicon Mac をセーフモードで再起動する必要がある場合は、次の手順に従ってください。
- Mac をシャットダウンします。
- 起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- 起動ディスクを選択し、Shift キーを押します。
- 「セーフモードに進む」をクリックし、Shift キーを放します。
Intel ベースの Mac の場合、手順は多少異なります。
- 電源ボタンを押して Mac の電源をオフにし、しばらくお待ちください。
- Shift キーを押しながら電源ボタンを押して Mac を再起動します。
- ログインウィンドウが表示されたら、Shift キーを放します。
問題の原因となっている可能性のあるアプリを特定して削除した後、Mac を再起動して問題が解決するかどうかを確認します。
Macをリカバリモードで起動する
- Finder > アプリケーション > ユーティリティ > ディスクユーティリティに移動します。

- 起動ディスクを選択します。

- [First Aid] > [実行]をクリックします。

ディスクユーティリティで First Aid を正常に実行した後、Mac を再起動して、スリープ状態から正常に復帰するかどうかを確認します。
Appleサポートにお問い合わせいただくか、最寄りのAppleサービスセンターにMacをお持ちください。
上記の手順をすべて実行しても Mac が起動しない場合は、できるだけ早く Apple サポートに連絡するか、Mac を最寄りの Apple サービス センターに持ち込むことをお勧めします。