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- Wi-Fi 通話は特定の地域でのみご利用いただけます。
- Wi-Fi 通話が有効になっていて携帯電話サービスが利用できない場合、iPhone では緊急サービスに Wi-Fi 通話が使用されることがあります。
- 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」からいつでもアップデートを確認できます 。
iOS 17.6 で WiFi 通話が機能しませんか? これにはさまざまな原因が考えられますが、このガイドでは接続を復元するための詳細を説明します。
Wi-Fi通話は、携帯電話の電波が届きにくい地域に住んでいる人にとってはまさに救世主です。Wi-Fiネットワーク経由で、ネットワークの信号強度に関わらず通話やメッセージの送受信が可能です。しかし、最近iPhoneをアップデートした後に、一部のユーザー（私も含む）がWi-Fi通話に問題を抱えているようです。幸いにも、効果的なトラブルシューティング手順をいくつかすぐに見つけることができました。iOS 17.7でWi-Fi通話が機能しない場合の対処法をご紹介します。
iOS 17/17.7でWi-Fi通話が機能しない場合の対処法
1. Wi-Fi通話が有効になっていることを確認する
所要時間: 1分
一見分かりにくいかもしれませんが、Wi-Fi通話は設定で有効・無効を切り替えることができます。オンになっているか確認するには、以下の手順に従ってください。
- まず、設定アプリを開きます。
- 電話を選択します。
- 「Wi-Fi 通話」まで下にスクロールして選択します。
- Wi-Fi通話が有効になっていることを確認してください。Wi-Fi通話に関する説明が表示される場合があります。その場合は、「有効にする」を選択してください。
2. 接続を確認する
設定メニューにWi-Fi通話が表示されない場合は、お住まいの地域では利用できない可能性があります。対応エリアについては、Appleの公式ウェブサイトでご確認ください。また、ルーターとWi-Fi接続を確認することもお勧めします。問題はAppleではなく、インターネットサービスプロバイダ（ISP）にある可能性があります。可能であれば、ネットワークを切り替えてみて、状況が改善されるかどうかご確認ください。
3. 機内モードを確認する
これは馬鹿げたことのように聞こえるかもしれませんが、iPhone を誤って機内モードにしたままにしていないか確認してください。
- 機内モードにアクセスする最も簡単な方法は、コントロールセンターを使用することです。画面の右上隅から下にドラッグしてアクセスします。
- 機内モードアイコンをタップして、機能を有効または無効にします。
4. iPhoneを強制的に再起動する
注記
問題が解決しない場合は、各手順を完了した後に強制的に再起動してみてください。
小さなバグやエラーが原因で通話ができない可能性があります。その場合は、強制的に再起動することで、軽微なソフトウェアのバグや不具合を修正できる可能性があります。
- まず、音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 次に、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
5. ネットワーク設定をリセットする
残念ながら、ここからが厄介な問題です。ネットワーク設定をリセットすると解決するかもしれませんが、Wi-FiのパスワードやVPNなど、デバイスからすべてのネットワーク情報が削除されることに注意してください。このオプションは最後の手段として残しておきましょう。
- まず、「設定」に移動して「一般」を選択します。
- 下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」を選択します。
- [リセット]をタップします。
- 「ネットワーク設定のリセット」を選択し、決定を確認します。
6. 助けを求める
上記の方法がどれもうまくいかない場合でも、まだ選択肢はあります。残念ながら、今のところどれも良い方法とは言えません。iPhoneを完全に消去して復元するという選択肢もありますが、この決定を下す前に、携帯電話会社またはAppleサポートに問い合わせることを強くお勧めします。
上記の解決策のいずれかが接続の回復に役立つことを願っています。また、iOS 17.7でバッテリーの消耗が激しい場合の対処法についてもご確認ください。
