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2016年1月18日午前7時28分（東部標準時）| ニュース

Appleは亡くなった家族のパスワードを簡単に回復できない

ペギー・ブッシュさんは夫の死後、カナダ政府を通じて年金やその他の給付金の支払いを自分の名前に変更する手続きをとったが、iPadにアプリを再インストールするには夫のApple IDのパスワードが必要だと気づき、行き詰まった。

彼女はすぐに、Appleがアカウントのパスワードを簡単に引き渡さないことを知りました。しかしその後、夫のパスワードを回復する方法について、Appleからの矛盾した指示に対処しなければならず、さらにフラストレーションを感じました。CBCニュースによると、最終的には裁判所命令が必要だと告げられましたが、Appleはその後、法的手段に訴えることなくパスワード問題を解決できるよう、彼女と協力していると述べています。

彼女の苛立ちは理解できますが、Appleが誰かのパスワードを簡単に漏らすわけではないことは確かです。つまり、ソーシャルエンジニアリングの手法を使って、何も知らないサポートチームのメンバーからパスワードを聞き出すことは、まず不可能だということです。

しかし、ブッシュ夫人の夫が、夫人が自身の用事、特にiPadで購入したゲームに必要なアカウントのパスワードを妻に教えていれば、このフラストレーションは完全に避けられたはずです。もしそうしていれば、ブッシュ夫人と一族にとって非常に辛い時期であったこの時期のストレスは、もう少し軽減されていたでしょう。

私たち残りの人々にとっての教訓は、私たちが亡くなった後、誰かが私たちのパスワードにアクセスする必要がある可能性が非常に高いということです。ですから、手遅れになる前に、納得のいく計画を立てておきましょう。そうすれば、残された人々にとって、より簡単でストレスも少なくなります。