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FTCはGoogleのプライバシーポリシーを20年間監視する
サービス開始当初、GmailユーザーはBuzzに参加する選択肢を提示されましたが、最も頻繁にメールを送る相手がリストに公開されることは知らされていませんでした。FTCによると、参加を拒否したユーザーも、同意なしにBuzzの少なくとも一部の機能に自動的に登録されていたようです。
「Buzzの導入を受けて、Googleは消費者から数千件の苦情を受けました。彼らは、元配偶者、患者、学生、雇用主、競合他社など、場合によってはメールの連絡先が公開されることを懸念していました」とFTCは述べています。「FTCは、Googleが消費者の頻繁なメールの連絡先がデフォルトで公開されることを適切に開示していなかったと主張しました。」
FTC当局は、Googleがプライバシーポリシーに関して国民を誤解させ、米国およびEUのセーフハーバー「またはその他のプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスプログラム」への準拠を偽って伝えたと付け加えた。
GoogleはFTCとの和解により、自社の製品やサービスに変更を加えることで個人のプライバシーに影響を及ぼす場合、ユーザーの情報を他者と共有する前に、まずユーザーの同意を得ることを義務付けました。また、Googleは包括的なプライバシープログラムを作成し、今後20年間、2年ごとに第三者による監査を受けることを義務付けられました。
この合意は、FTCが企業に包括的なプライバシーポリシーの実施を命じた初のケースであり、またFTCが企業のプライバシーポリシーがセーフハーバーフレームワークに違反していると主張した初のケースでもある。
「企業がプライバシーに関する誓約をした場合、それを遵守する必要がある」とFTCのジョン・ライボウィッツ委員長は述べた。「今回の和解は、Googleが消費者への約束を守り、あらゆる事業活動に強力なプライバシー保護を組み込むことを保証する、厳しい和解となる。」
