iOS 26では、特にアップデート直後にモバイルデータが完全に機能しなくなったり、不安定になったりするといった報告が多くのユーザーから寄せられています。これは今に始まったことではなく、iOSのメジャーリリースのたびに、電波が途切れたり、5Gが使えなくなったり、バーがいっぱいになってもデータが読み込まれないといった問題が相次いで報告されています。

その理由は通常、ソフトウェアの不具合、キャリアの設定が古いこと、またはLiquid Glass アニメーションやAdaptive Power Modeなどの新機能との競合(iOS がシステム リソースを積極的に管理する度合いが変わる) が混在していることです。

朗報です。Apple Storeに直行する必要はありません。iOS 26のモバイルデータ通信に関する問題を診断・解決するための実践的な手順と、再発を防ぐためのヒントを以下にご紹介します。

iOS 26がデータを（一時的に）消去する理由

• アップデート後のバックグラウンドの混乱：Spotlight、フォト、システムサービスの再インデックス。その間、無線LANが不安定になることがあります。
• キャリア設定の不一致: キャリア プロファイルが正しく適用されていない可能性があります。
• eSIM/SIM の問題: 特にデュアル SIM セットアップでは、アクティベーションが停止することがあります。
• ネットワーク設定のドリフト: 古い APN、DNS、または VPN プロファイルが干渉する可能性があります。
• サーマルスロットリング：スマートフォンが過熱状態になると、ハードウェアを保護するために通信速度が低下します。iOS 26の過熱対策についてはこちらをご覧ください。
• 実際のアカウントの問題: データ不足、請求の遅延、地域的な機能停止。

より広範なソフトウェアの問題が疑われる場合は、弊社のまとめ「報告されたすべての iOS 26 のバグと修正」をご覧ください。

クイックチェック（60秒かかります）

1. モバイルデータがオンになっていることを確認します。
   設定→モバイルデータ通信→モバイルデータ通信：オン。
2. 機内モードをリセットする
   機内モードを 20 秒間オンにしてからオフにします。
3. 再起動
   電源を切る → 15秒待つ → 電源を入れる。

ここでデータが起動すれば完了です。

ステップバイステップの修正（順番に実行してください）

1) Wi-Fiが問題を隠していないことを確認する

Wi-Fiをしばらくオフにして、携帯電話のみでサイトを読み込んでみてください。

Wi-Fiをオフにしても動作するなら、Wi-Fiネットワークの電波が弱い可能性があります。Wi -Fiアシストをオンにしてください：設定 →モバイルデータ通信→ Wi-Fiアシスト

2) 正しい回線を使用しているか確認する（デュアルSIM/eSIM）

• 設定 →モバイル通信→モバイルデータ通信→ 正しい回線を選択します。
• 「モバイルデータの切り替えを許可する」を使用していた場合は、一時的にオフにしてみてください。

3) 5G/4Gモードを切り替える

• 設定 →モバイル通信→モバイルデータのオプション→音声とデータ。
• 5G AutoからLTE/4Gに切り替えてください。LTEが機能する場合は、お住まいの地域では5G特有の問題です。

4) データローミングと地域

• 旅行中ですか? 設定 →モバイルデータ通信→モバイルデータのオプション→データローミング:オンにします。
• 自宅にいる場合は、ローミングをオフのままにしておいてください。

5) キャリア設定を更新する

• 設定→一般→バージョン情報。
• 10 ～ 15 秒待ってください。キャリア設定アップデートのプロンプトが表示されたら、インストールしてください。

6) SIMを取り外して再装着する（またはeSIMを更新する）

• 物理 SIM: 取り出し、ほこりがないか確認し、再度挿入します。
• eSIMの場合：「設定」→ 「モバイル通信」 →プランをタップ→ 「eSIMを削除」し、通信事業者のQRコードまたはアプリを使って再度追加してください。認証情報または通信事業者のサポート情報をお持ちの場合のみ、この操作を行ってください。

7) ネットワーク設定をリセットする

• 設定 →一般→ iPhone を転送またはリセット→リセット→ネットワーク設定をリセット。
• 保存された Wi-Fi と Bluetooth のペアリングは失われます。後で Wi-Fi に再度接続してください。

8) 核ブロッカー：VPN、プロファイル、DNS

• 「設定」→ 「VPNとデバイス管理」に移動し、不要なプロファイルを削除します。
• テストするには、VPN アプリと DNS フィルターをオフにします。

9) iOSを再度アップデートする

.0リリースでは、モデムファームウェアの.1または.2へのホットフィックスが必要になる場合があります。「設定」→ 「一般」 → 「ソフトウェア・アップデート」に移動してください。アップデートが表示されない場合は、「iOS 26アップデートが表示されない」「iPhoneが「アップデートを要求しました」で停止する」などのトラブルシューティングガイドをご覧ください。

10) 携帯電話会社に電話する

プランのステータス、ローカルの停止、IMEI 制限、アカウントに 5G/VoLTE の適切なプロビジョニングがあるかどうかなどについて問い合わせます。

• 低データモードをオフにする: 設定 → モバイルデータ → モバイルデータオプション →低データモードをオフにします。
• これを除外するには、パーソナルホットスポットを無効にします: [設定] → [パーソナルホットスポットをオフにする]。
• APNを確認する（小規模な通信事業者の場合）：「設定」→ 「モバイルデータ通信」 → 「モバイルデータネットワーク」。通信事業者からAPNの入力欄が提供されている場合は、正確に入力してください。
• 温度チェック：携帯電話が温かい場合は、冷やしてください。サーマルスロットリングは無線通信のパフォーマンスを低下させます。
• バッテリーの消耗は、データ通信速度の低下と似ているように見えることがあります。スマートフォンが頻繁にインデックス作成やバッテリー消費を繰り返している場合は、以下のバッテリー消耗対策をお試しください。

よくある質問