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Appleは先週木曜日、第2世代および第3世代Apple TV向けのソフトウェア・アップデート5.1.1をリリースしました。安定性とパフォーマンスの修正に加え、iTunes 11の新機能「次に再生」のサポートも導入されました。しかし残念ながら、多くのユーザーからこのアップデートに関する問題が報告されており、ダウンロードが中断されたり、アップデート後に再起動が失敗したりするケースが報告されています。ありがたいことに、TidBITSが解決策をまとめています。Wi-Fi経由でアップデートする方法です。
ステップ 1: Apple TV から Ethernet ケーブルを取り外します。
ステップ 2: Apple TV を使用して Wi-Fi ネットワークに接続し、デバイスのアップデートを再度試します。
ステップ 3: Apple TV が起動できない場合は、マイクロ USB ケーブルを使用して、iTunes を実行している Mac または PC に接続します (第 3 世代の Apple TV をお持ちの場合は、コンピューターに接続したまま Apple TV の電源コードも接続する必要があります)。
ステップ4: iTunesを開き、iTunesサイドバーの「デバイス」セクション(iTunes 10の場合)またはウィンドウ右上の「デバイス」ボタンの下(iTunes 11の場合)にApple TVが表示されるまで待ちます。リストからApple TVを選択し、「復元」を選択します。
ステップ5: iTunesがApple TVの復元ファームウェアをダウンロードし、復元プロセスが完了するまでお待ちください。完了したら、Apple TVをコンピュータから取り外し、テレビに再接続して起動し、Wi-Fi接続経由で再度アップデートを試みてください。
Mac Observerは、上記の手順を実行した複数の読者に問い合わせたところ、全員がデバイスのアップデートに成功したと報告しています。現時点では、5.1.1ソフトウェアのバグの影響を受けるのはアップデートプロセスのみのようです。アップデート後、ユーザーはApple TVをイーサネット接続に再接続すれば、コンテンツが正常に配信されるようになります。
ただし、まだアップデートしておらず、「次に観る」機能にすぐにアクセスする必要のないユーザーは、Apple が問題の修正プログラムをリリースするまでアップデートを待つことをお勧めします。