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一部の小規模広告主は、AIのせいで広告キャンペーンの管理ができなくなったとブルームバーグ・ニュースに訴えている。ソーシャルメディア大手がAppleに不満を訴えた理由の核心は中小企業の支援だったことを考えると、これは皮肉なことだ。
「特に広告主やマーケターにとって、実際のダメージは甚大です」と、デジタルメディア企業Bullhorn Mediaを経営する[クリス]レインズ氏は述べた。「あの回避策がなかったら、私のビジネスは消滅していたでしょう」。 解決策を調査するうちに、レインズ氏は同じ状況にある他の広告バイヤーの話を耳にするようになった。ニュージャージー州の独立系デジタルメディアマネージャー、ハリソン・クグラー氏も、クライアントである地元のコメディクラブの広告を掲載中に同様にアカウントから締め出された。アカウントを取り戻すのに26時間かかり、その間に彼は、普段の監視が及ばないままFacebook広告に200ドルを費やしたと推計している。ニュージーランドでは、マーケティングコンサルタントのサム・フロスト氏がアカウントから締め出され、広告を掲載しているFacebookページの一部には、他に管理者がいなかった。彼はアカウントを取り戻すまでに「数百ドル」を費やした。
要チェック: Facebookの小規模広告主がAIロックアウトに不満