ラスベガス発 – Xfinityは、スマートホームの中心的存在を目指しており、xFiプラットフォームと音声制御を活用して、ホームオートメーション初心者にとってシンプルなソリューションを提供しています。同社はラスベガスで開催されたCES 2018で、その計画を披露しました。

同社は、まずAugust、Carrier、Chamberlain、Ecobee、GE、Honeywell、Kwikset、Nest、Philips Hue、Singled、Tile、Zenといったスマートホームデバイスメーカーと提携します。今後、さらに多くの企業が参加する予定です。

XfinityはAmazon Alexa、Google Home、Apple Siriのサポートを放棄し、独自の音声制御システムを採用しています。同社の音声アシスタントは、関連するXfinityサービスの操作にのみ焦点を当てているため、ユーザーの操作精度は向上しますが、リクエストできる操作の種類には制限があります。

Xfinityの音声システムでは、照明の点灯やシーンの設定は可能ですが、特定の都市の天気予報を尋ねることはできません。このトレードオフには利点があり、プラットフォームの構文を学習させることなく、音声システムがユーザーの意図をより正確に理解できるようになります。

Xfinityの通信・データ・モビリティサービス担当上級副社長兼ゼネラルマネージャー、エリック・スケーファー氏は、Mac Observerに対し、音声制御システムの集中制御エリアは、音声をテキストに変換してそれに基づいて操作するのではなく、ユーザーの意図を理解することができると語った。「まさに意図を理解することなのです」と彼は述べた。

Xfinityは既に数百万人にケーブルテレビと電話サービスを提供しているため、コネクテッドホームのサポート拡大は自然な流れと言えるでしょう。同社は既に加入者の家庭に広く普及しており、オールインワンのソリューションは顧客にとって魅力的です。

このサービスは、ホームオートメーションに関心を持つ多くの人にとって大きな障壁、つまり「どこから始めればいいのか」という問題も克服します。お客様は、スマートホームデバイスをすべて連携させるために複数のアプリやサードパーティのサービスを利用する必要はありません。対応製品パートナーが提供するすべての製品がそのまま使えるからです。

Xfinityは、2018年前半にインターネット顧客向けに音声制御機能を備えた統合ホームオートメーションサービスを展開すると発表した。