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| ヒント

iPhone のパスコードが勝手に変更された場合、解決策はいくつかあります。
「iPhone が利用できません」というエラーメッセージは、非常に迷惑なものです。このエラーが発生すると、iPhone がロックされ、アクセスできなくなります。通常、このエラーにはタイマーが付いています。カウントダウンタイマーが切れると、パスコードを入力してアクセスできるようになります。ただし、タイマーが全く表示されない場合もあります。iPhone が利用できませんというエラーを修正する方法については、以下をお読みください。
ロック画面で iPhone が利用できないというエラーが表示されるのはなぜですか?
iPhoneが利用できないエラーは通常、タイマーと消去オプションが付随します。このエラーは、ロックコードを複数回間違って入力した場合に表示されます。iOSが最も厳格なセキュリティ対策の一つを採用していることは周知の事実です。iPhoneが利用できない機能は、ブルートフォース攻撃からデバイスを保護します。これにより、プログラムが想定されるパスワードの組み合わせを入力してアクセスするのを阻止します。
パスワードを5回間違えると、iPhoneのロック画面にタイマーが表示されます。タイマーが切れるまで待ってから正しいパスコードを入力してください。タイマーの時間は間違えるたびに長くなり、最大60分です。10回間違えるとiPhoneは永久にロックされますのでご注意ください。デバイスにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
1. タイマーを待つ
タイマーが表示されたらラッキーです。カウントダウンタイマーが切れるまで待ちましょう。焦らずに、iPhoneのパスコードをメモしておきましょう。先ほども述べたように、パスコードを間違えるとタイマーが加算されます。タイマーが切れたら、正しいパスコードを入力してiPhoneを起動しましょう。
2. iTunesを使わずにiPhoneを復元する
Appleは最近のmacOSバージョンでiTunesを廃止しました。そのため、iTunesを使わずにiPhoneを復元する方が簡単で便利です。ただし、これはiPhoneを定期的にバックアップしている場合に限ります。さらに、写真や設定など、最新のバックアップ以降のデータは永久に失われます。iPhoneを復元する際は、安定したインターネット接続を確保してください。純正またはApple認定のMiFi Lightningコネクタも重要です。
所要時間: 2分
Lightningコネクタを使用してiPhoneをMacに接続します。iPhoneのロックが解除されていることを確認してください。以下の手順に従ってバックアップを復元してください。
- Finderを開きます。
- 左側のメニューパネルにiPhoneが表示されます。iPhoneアイコンをクリックしてください。

- 「バックアップから復元」をタップし、バックアップを選択します。

- ドロップダウンから最新のバックアップを選択します。Apple IDのパスワードを入力して「復元」をクリックします。

このプロセスはかなり時間がかかります。所要時間はインターネット接続とiPhoneのデータサイズに大きく左右されます。完了するとiPhoneは復元されます。新しいパスコードとFace IDを設定できます。
3. iPhoneを消去する
何度か間違えると、ロック画面に「iPhone が利用できません」というメッセージが表示され続けます。今回はタイマーが表示されません。iPhone を消去するか、緊急電話をかけるしかありません。バックアップがあれば幸運ですが、バックアップがない場合はすべてのデータが消去されてしまいます。そして、これについてできることはほとんどありません。復元オプションは、iPhone にリンクされた Apple ID の認証情報を入力した後にのみ機能することに注意しましょう。
しかし、ロック画面に「iPhoneを消去」ボタンが表示されない場合はどうすればよいでしょうか?そのような場合は、「iPhoneを探す」を使用してiPhoneを消去できます。
4. Apple Storeに行く
ご自身で行うのが不安な場合は、Apple Storeにご来店ください。スタッフがトラブルシューティングの手順をご案内し、iPhoneへのアクセスをお手伝いいたします。復元を依頼することも可能です。必要なのはApple IDの認証情報だけです。購入証明書があればさらに便利です。ただし、Apple StoreではパスワードをバイパスしてiPhoneのロックを解除することはできません。代わりに、バックアップをお持ちであれば、修理をお手伝いいたします。
iPhoneが利用できないというメッセージを回避する方法
iPhoneの「利用できません」メッセージは避けた方が良いでしょう。たとえ間違ったパスコードを入力しても、少し待ってください。少し時間を置いて、パスコードを思い出してください。多くの場合、何度も間違ったパスコードを入力してしまいます。このような行為は、問題をさらに悪化させるだけです。
予防策として、iPhoneを定期的にバックアップしてください。iCloudの自動バックアップを使用することをお勧めします。そうすれば、iPhoneがロックされてもバックアップから復元できます。何よりも重要なのは、すべてのデータが安全に保護されていることです。
iPhoneが利用できないというメッセージが表示されても慌てないでください。上記の手順でこのメッセージは解決できるはずです。他に何か追加したいことがあれば、下のコメント欄でお知らせください。