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逆さまのAppleロゴが描かれた『セックス・アンド・ザ・シティ』のスクリーンショット
Appleデザイングループがどちらの配置にも正当な理由があったことは間違いありません。ユーザーエクスペリエンスは同社にとって、そして特にスティーブ・ジョブズがCEOを務めていた当時は、常に最優先事項でした。当初、ロゴは蓋を閉じた状態でも正しい向きになるように配置されていました。これは、ユーザーがどちら側から開けるかを判断できるようにするためでした。
モレノ氏によると、スティーブ・ジョブズはこの問題を非常に重視していたという。蓋を開けた時にロゴが逆さまになるというデザインは、周囲の人々よりもユーザーを優先させるものだった。当然のことながら、その結果、多くの人がそのロゴを逆さまに見ることになった。特に、テレビ番組や映画で頻繁に登場していたPowerBookのほとんどがそうだった。
社内の一部社員が疑問を抱き始め、Appleの社内コミュニケーションシステム「Can We Talk?」に質問を投稿しました。これがきっかけで、スティーブ・ジョブズは状況認識を改め、変更を実施しました。その結果、ユーザーはすぐに「裏側」からラップトップの蓋を開けることに慣れ、使用中はロゴが常に正しい向きで表示されるようになりました。