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| ハウツー
iOS 26にアップデート後、FaceTime通話が接続できない、黒い画面でフリーズする、あるいは全く起動しないといった問題が一部のユーザーから報告されています。幸いなことに、これらの問題のほとんどは永続的なものではなく、簡単なチェックを数回行うだけでFaceTimeを再びオンラインにすることができます。
有効な修正方法を見ていきましょう。
目次
- 1. iPhoneを再起動します（多くの場合、これが簡単な解決策です）
- 2. FaceTimeが有効になっていることを確認する
- 3. インターネット接続を確認する
- 4. ネットワーク設定をリセットする
- 5. Appleのシステムステータスを確認する
- 6. 最新のiOS 26ビルドにアップデートする
- 7. すべての設定をリセットする（最後の手段）
- 8. 確認する価値のある関連修正
- 簡単にまとめる
1. iPhoneを再起動します（多くの場合、これが簡単な解決策です）
簡単すぎるように聞こえるかもしれませんが、再起動するだけでFaceTimeが再び使えるようになります。iPhoneを再起動するまで何も機能しなかったという報告が複数ありました。
- スライダーが表示されるまで、サイドボタンと音量を下げるボタンを押し続けます。
- ドラッグして電源をオフにし、10 秒待ってから再度電源をオンにします。
アップデート後に FaceTime がフリーズした場合は、必ず最初にこれを試してください。
2. FaceTimeが有効になっていることを確認する
アップデートによってFaceTimeがオフになる場合があります。念のためご確認ください。
- 設定を開きます。
- FaceTimeまでスクロールします。
- スイッチがオンになっていることを確認してください。
- すでにオンになっている場合は、オフに切り替え、数秒待ってから再度オンに切り替えます。
そこにアクセスしたら、Apple ID がサインインしていることと、電話番号/メール アドレスが「FaceTime で連絡可能な相手」にリストされていることを確認します。
3. インターネット接続を確認する
FaceTimeには安定した接続が必要です。通話に失敗したり、画面がフリーズしたりする場合は、以下の手順に従ってください。
- Wi-Fi と携帯データ通信を切り替えます。
- Wi-Fi の場合は、ルーターを再起動してください。
- 簡単な速度テストを実行して、接続が安定していることを確認します。
インターネットは正常に機能するが FaceTime が機能しない場合は、問題は Apple 側にある可能性があります (下記参照)。
4. ネットワーク設定をリセットする
FaceTime が接続を拒否する場合は、ネットワーク プロファイルが破損していることが原因である可能性があります。
- [設定] → [一般] → [転送] または [リセット] → [リセット] → [ネットワーク設定をリセット]を開きます。
- パスコードを入力してください。
- iPhone が再起動し、保存されている Wi-Fi パスワード、VPN、APN が消去されます。
Wi-Fi に再接続して、もう一度 FaceTime を試してください。
5. Appleのシステムステータスを確認する
場合によっては、iPhone の問題ではなく、Apple のサーバーがダウンすることもあります。
- Apple のシステムステータスページにアクセスし、FaceTime を探します。
- 黄色または赤が表示されている場合は、Apple側に問題があります。待つしかありません。
6. 最新のiOS 26ビルドにアップデートする
iOS 26の初期リリースには、FaceTime、メッセージ、カメラなどの内蔵アプリに影響するバグが含まれていました。Appleは通常、これらのバグを修正するために26.0.1を迅速にリリースします。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」に移動して、最新のビルドをインストールします。
- 参考までに、iOS 26 ビルド番号の参照を以下に示します。
7. すべての設定をリセットする（最後の手段）
他に何も機能しない場合:
- 設定 → 一般 → 転送またはリセット → リセット → すべての設定をリセット。
- これにより、Wi-Fi パスワードや壁紙などの設定がリセットされますが、データはそのまま残ります。
頑固な FaceTime のバグを解消できることが多いです。
FaceTime の不具合は、次のような iOS 26 のより広範な問題と重複することがあります。
- iOS 26アップデート後にiMessageが機能しない問題を修正
- iOS 26はなぜこんなに遅いのか？原因と解決策
- iOS 26でiPhoneのフリーズを修正
- iOS 26のアップデートが表示されない — 解決方法はこちら
簡単にまとめる
iOS 26におけるFaceTimeの問題のほとんどは、再起動、設定でFaceTimeのオン/オフを切り替える、またはネットワーク設定をリセットすることで解決できます。それでも解決しない場合は、Appleのステータスページを確認するか、最新のiOSパッチをインストールしてください。それでもFaceTimeが機能しない場合は、問題はデバイス自体よりも深刻である可能性があり、Appleは修正プログラムを公開する必要があります。
