HomePodをお持ちで、反応しなくなったとしても、あまり心配しないでください。HomePodは、スマートホームを実現したり、複数のHomePodでステレオ音楽を再生したり、Siriを使ったり、他のガジェットと連携したりと、とても便利です。もし反応しなくなった場合は、以下の方法を試してみてください。

HomePod が応答しない場合はどうすればいいですか?

1. HomePodが反応しない場合は再起動する

HomePodの再起動も試すことができます。iPhone、iPad、Macのいずれでも、これは比較的簡単に実行できます。

iPhone または iPad からは、次の手順に従います。

1. ホームアプリに移動します。
2. HomePodを長押しして、「設定」を選択します。
3. 下にスクロールして、「HomePodをリセット」を選択します。

Macの場合は、ホームアプリを開き、HomePodアイコンをダブルクリックします。下にスクロールして「HomePodをリセット」を選択します。「HomePodを再起動」をクリックすると、デバイスが再起動します。

2. ホームアプリでアラートを確認する

ユーザーがまず最初にすべきことの一つは、iPad、iPhone、またはMacのホームアプリを確認することです。HomePodが何らかのアラートに対処されるまで何も動作しないよう、アラートが出ている可能性があります。アラートには、Wi-Fi、Apple IDなど、様々なものが含まれます。iPadまたはiPhoneアプリ内でHomePodを長押しするか、「部屋」タブに移動して、アラートの詳細を確認することもできます。

3. デバイスの電源がオンになっていることを確認する

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、デバイスの電源が入っていることを確認してください。音量コントロールを確認するか、デバイスから音楽を再生して再起動してみてください。iOSを使ってデバイスの電源が入っていることを確認することもできます。ホームアプリを開き、「HomePod」タブに移動してください。運が良ければ音楽が再生され、電源が入っていることがわかります。

HomePodはワイヤレスデバイスではないことを覚えておくと良いでしょう。電源に接続し、常に接続しておく必要があります。ただし、HomePod miniの場合は、他にも選択肢がいくつかあります。

4. Wi-Fi接続を確認する

Wi-Fi接続も必ずご確認ください。最近ホームネットワークを移動した場合や、Wi-Fiのパスワードを変更しただけでも、HomePodに干渉が発生する可能性があります。ネットワークの接続に問題がある場合は、Siriが警告を発することがよくあります。ホームアプリを開いて、スムーズに動作しているかどうかを確認することもできます。

iOS 12以降を搭載したiPhoneをお使いの場合、HomePodはデバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されます。ただし、以下の手順でHomePodに再接続することも可能です。

1. iPhone または iPad でホーム アプリを開きます。
2. HomePodを長押しして、「設定」を選択します。
3. HomePodを[Wi-Fiネットワーク]に移動を選択します。

5. Siriが応答しているか確認する

iPhoneとHomePodが相互に接続されている場合は、HomePod本体の上部を長押しして「Hey Siriをオンにして」と話しかけてください。それでもSiriとの接続に問題がある場合は、「ホームアプリ」>「HomePodを長押し」>「設定」>「Hey Siriを聞き取る」と進んでください。

Mac を使用している場合は、次の手順に従ってください。

1. ホームアプリに移動し、HomePod アイコンをダブルクリックします。
2. 設定アイコンをクリックします。
3. 「Hey Siri」を聞き取る機能が有効になっていることを確認します。

6. HomePodを手動でリセットする

HomePodを手動でリセットすることもできます。これを行うには、電源プラグを抜き、再度差し込みます。その後、HomePodの上部を長押しし、白いランプが赤に変わるまで待ちます。すると、ビープ音が3回鳴ります。指を離すのが早すぎると、リセットプロセスが再開されるので注意してください。

HomePodをホームアプリから削除し、再度修復してみるのも良いかもしれません。まず、デバイスのペアリングを解除する必要があります。

iPhoneをお使いの場合は、ホームアプリを開き、HomePodアイコンを長押しします。次に、「HomePodをリセット」を選択し、「アクセサリを削除」を選択します。

Macでホームアプリを開き、HomePodアイコンをダブルクリックします。「HomePodをリセット」を選択し、「アクセサリを削除」を選択します。

幸いなことに、HomePodの再設定は非常に簡単です。コンセントに差し込み、iPhoneのロックを解除するだけです。デバイスにプロンプ​​トが表示されるので、「設定」をクリックして画面の指示に従うだけです。

7. ソフトウェアアップデートを確認する

ソフトウェアアップデートも必要になる場合があります。通常、HomePodはアップデートを自動的にインストールしますが、インストールプロセスに問題が発生している可能性があります。

iPhone または iPad の場合は、次の手順に従ってください。

Mac から、次の手順に従って HomePod のアップデートを確認します。

1. Mac でホーム アプリを開き、ホーム アイコンをクリックします。
2. ホーム設定を選択します。
3. ソフトウェアアップデートに進みます。
4. 再度、自動更新がオンになっていることを確認し、更新が利用可能な場合は更新を選択します。

8. HomePodが反応しない場合は工場出荷時の設定にリセットする

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、HomePodを工場出荷時の設定にリセットすることを検討してください。これは最終手段ですので、ご検討ください。まず、HomePodのペアリングを解除する必要があります。

iPhone では、次の手順に従います。

1. ホームアプリに移動します。
2. HomePodアイコンを長押しします。
3. [アクセサリの削除]を選択し、[削除]を選択します。

Macでホームアプリを開き、HomePodアイコンをダブルクリックします。「アクセサリを削除」を選択し、「削除」を選択します。その後、HomePodを物理的にリセットする必要があります。

1. まず、HomePodの電源を外します。約10秒待ってから、再度差し込みます。
2. 次に、電源ボタンを押します。白いライトが赤に変わるまで指を押し続けます。
3. Siriがデバイスをリセット中であることを通知します。ビープ音が3回鳴るまで指を押したままにしてください。これでHomePodがリセットされます。

その後、MacまたはPCを使ってHomePodを復元できます。もちろん、Apple認定ケーブルでデバイスをコンピュータに接続する必要があります。
デバイスがコンピュータに表示されたら、「HomePodを復元」を選択してください。

復元プロセスが始まると、HomePodにオレンジ色のランプが点灯します。点滅が終わると、デバイスの復元プロセスは完了です。この時点で、HomePodを取り外しても問題ありません。