Apple TV 4Kスクリーンセーバーでメディアが再生される?7つの対処法

Apple TV 4Kスクリーンセーバーでメディアが再生される?7つの対処法

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Apple TV 4Kスクリーンセーバーでメディアが再生される?7つの対処法

画像クレジット: Apple

Apple TV 4Kのスクリーンセーバーは、息を呑むほど美しい空撮や街並みで知られています。モニターのHDR機能を最大限に活かせるだけでなく、画面の焼き付きを最小限に抑えます。概ね高い信頼性を誇ります。しかし最近、tvOS 18で珍しい問題が発生しました。スクリーンセーバーのトランジションで一時停止中の動画が再生され続けるという問題です。この問題はYouTubeで特に多く発生しています。

YouTubeとApple TVの両方を確認する必要があるため、トラブルシューティングは面倒な場合があります。プロセスを迅速化するために、まずは最も可能性の高い原因に対処しましょう。必要な情報をすべてご紹介します。

Apple TV 4Kのスクリーンセーバーが予期せずメディア再生を再開する原因として、クイックメディアスイッチング(QMS)とドルビービジョンの不具合が考えられます。これらのtvOS 18の設定が特定のストリーミングアプリ(YouTubeなど)と競合し、一時停止中の動画が再生されてしまう可能性があります。同様に、「フレームレートの一致」や「ダイナミックレンジの一致」といったtvOS 18の他の機能も、これらの問題の一因となっています。

1. ドルビービジョンを無効にする

所要時間:  2分

ドルビービジョンは、優れた輝度、コントラスト、そして幅広いカラーパレットを実現する高度なハイダイナミックレンジ(HDR)フォーマットです。これらの要素を組み合わせることで、よりリアルな映像を実現できます。ただし、HDRはすべてのストリーミングアプリと互換性があるわけではありません。メディアの再生中に意図しないグリッチが発生する可能性があります。トラブルシューティングを行う際は、標準ダイナミックレンジを使用することで、潜在的な競合を解消できます。手順は以下のとおりです。

  1. [設定] > [ビデオとオーディオ] > [形式]に移動します。

    ビデオとオーディオのApple TV

  2. 4K HDR4K SDRなどのドルビービジョン以外の形式を選択します。

    その他のフォーマット Apple TV

2. クイックメディアスイッチング(QMS)をオフにする

クイックメディアスイッチング(QMS)は、フレームレートの異なる動画コンテンツを切り替える際に発生する一時的な黒画面を解消します。QMS対応デバイスは、動画信号を中断することなくフレームレートを変更できます。ただし、互換性の問題によってエラーが発生する場合もあります。予期しない動作に気付いた場合は、QMSを無効にすることをお勧めします。

  1. [設定] > [ビデオとオーディオ] > [コンテンツの一致]を開きます。
  2. クイックメディアスイッチングをオフにします。
    QMS-Apple-TV-4K

3. フレームレートの一致をオフにする

「フレームレートを合わせる」は、Apple TVの出力を再生中のメディアコンテンツの元のフレームレートに合わせます。これにより、意図された動きの滑らかさが維持されます。Apple TVはより映画のような臨場感を再現しますが、フレームレートの不一致により意図しない再生が発生する可能性があります。トラブルシューティング中は、この機能を無効にしてください。

  1. [設定] > [ビデオとオーディオ]に移動します。
  2. オープンマッチコンテンツ
  3. 「フレーム レートの一致」をオフに切り替えます。
    MDR およびコンテンツ マッチ Apple TV

4. ダイナミックレンジの一致を無効にする

「ダイナミックレンジを合わせる」は、メディア出力を元のダイナミックレンジに基づいて調整します。ハイダイナミックレンジ(HDR)でマスタリングされたコンテンツを視聴する場合、Apple TVはHDR出力を提供します。この設定ではコントラストと色深度が維持されます。唯一のトレードオフは、レンジの不一致がストリーミングアプリと干渉する可能性があることです。

  1. [設定] > [ビデオとオーディオ]に移動します。
  2. オープンマッチコンテンツ
  3. 「ダイナミックレンジの一致」をオフに切り替えます。

5. YouTubeとtvOSを更新する

tvOSとYouTubeの最新バージョンをダウンロードしてください。開発者は既知の問題に対処し、互換性を維持するために頻繁にアップデートをリリースしています。

  1. App Storeを開いてYouTubeを検索します。
  2. オプションが利用可能な場合は更新を選択します。
  3. それでも問題が解決しない場合は、[設定] > [システム] > [ソフトウェア更新]に移動します。
    ソフトウェア TVOS アップデート
  4. お好みに応じて、「ソフトウェアの更新」または「ベータ版の更新の取得」をクリックします。

6. スクリーンセーバーの設定を変更する

スクリーンセーバーがメディアの再生を妨げ続ける場合は、完全に無効にすることを検討してください。この問題は、AppleまたはYouTubeの開発者のみが解決できるバグが原因である可能性があります。最善策は、問題が解決するまで待つことです。その間、長時間の一時停止中に画面の焼き付きを防ぐため、モニターを手動でオフにしてください。

  1. [設定] > [一般] > [スクリーンセーバー]に移動します。
  2. [開始までの時間][なし]を選択します。
    Apple TVのスクリーンセーバーをオフにする

7. Apple TVを工場出荷時の状態にリセットする

最後の手段として、Apple TVのハードウェアを工場出荷時の状態にリセットしてください。YouTube(またはその他のストリーミングアプリ)の動作を妨げている隠れた機能を復元する、思い切った方法です。その後、iCloud経由でデータを復元できます。

  1. [設定] > [システム]に移動します。
  2. [リセット]を選択します。
  3. [リセットして更新]を選択します。
    Apple TVの「設定をリセットしてアップデート」をクリック
  4. アクションを確認し、リセットプロセスが完了するまでApple TVを接続したままにしてください。

Apple TVのソフトウェアに関する問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。最新のtvOS 18機能に関するより具体的なトラブルシューティング手順を提供できる可能性があります。問題がYouTubeアプリに限定されている場合は、YouTubeサポートも選択肢となります。サポートチームは、通常、プレミアムユーザーの方がより迅速に返信しますが、すべてのユーザーからサポートを受けることができます。

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