iPhone 16 Proが突然シャットダウンする問題を解決する方法

iPhone 16 ProとPro Maxはパフォーマンスが高く評価されていますが、一部のユーザーにとっては残念なことに、新品のデバイスが突然シャットダウンしてしまうという事態に見舞われました。9月の発売以来、オンラインフォーラムには報告が殺到しています。最悪のケースでは、5分ごとに再起動を繰り返してしまうという事態もありました。

iCloudバックアップからの復元をせずに新規セットアップを行うと、多くの問題が解決しました。これは、iOSアップデートのバグの可能性を示唆しています。幸いなことに、デバイスをリセットしたり交換を依頼したりする前に試せる修正方法がいくつかあります。

iPhone 16 Proが突然シャットダウンする問題を解決するには？

1. iOSをアップデートする

所要時間: 1分

iPhoneのiOSが最新バージョンであることを確認してください。最新バージョンでない場合はアップグレードしてください。AppleはiOS 18.2リリースでクラッシュ問題をはじめとする多くのバグを修正しました。

iPhoneで設定アプリを開き、 「一般」をタップします。
アップデートが利用可能な場合は、[ソフトウェアアップデート] > [今すぐアップデート]をタップします。

ただし、クラッシュが頻繁に発生し、デバイスを使用して更新できない場合は、Mac Finder 経由で更新することもできます。

macOS Catalina 以降を搭載した Mac でFinder ウィンドウを開きます。
iPhoneをコンピュータに接続します。Finderウィンドウの左側のサイドバーでデバイスを選択します。
[一般] > [アップデートの確認] をクリックします。
「ダウンロードとアップデート」をクリックします。画面の指示に従って進みます。パスコードを求められた場合は、入力してください。

3. 怪しいアプリをアンインストールする

新しいアプリをインストールした後にiPhoneがクラッシュするようになった場合、ウイルスやマルウェアの感染が疑われます。ダウンロードするアプリには注意し、App Storeなどの信頼できるソースからのみインストールしてください。検証されていないプラットフォームからのアプリのダウンロードは避けてください。特定のアプリが問題の原因であると思われる場合は、すぐにアンインストールして問題を解決してください。

ホーム画面でアンインストールしたいアプリを長押しします。
クイックアクションメニューから、アプリの削除を選択します。
「アプリを削除」をタップして確定します。

4. iPhoneをリセットする

どれもうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットするのが最終的な解決策になるかもしれません。極端な手段ではありますが、iPhone 16 Pro/Pro Maxに発生している問題や不具合を解決する確実な方法です。ただし、バックアップからの復元は避けてください。すべてを最初からインストールし直してください。同様の問題に直面したほとんどのユーザーが、この方法で解決しました。もちろん、iCloudにファイルをバックアップしておくこともお忘れなく。トラブルシューティング後も必要になります。

[設定] > [一般]に移動します。
「iPhoneを転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
「続行」をタップし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

iOS をアップデートする場合と同じように、クラッシュによりデバイスが自力でリセットできなくなった場合は、Mac Finder を使用することもできます。

Mac の場合は、Finderを開きます。
iPhoneをコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力や「このコンピュータを信頼しますか？」という質問が表示された場合は、画面の指示に従ってください。
Finder ウィンドウの左側のサイドバーでデバイスを選択します。
「iPhoneを復元」をクリックします。「探す」にサインインしている場合は、続行する前にサインアウトしてください。
もう一度「復元」をクリックして確認します。
復元が完了すると、iPhone は自動的に再起動し、工場出荷時の設定に復元されます。