テキサス州ルイスビルのS igFX Energyは、バッテリー内蔵のiPhone 3G/3GS（およびiPod touch）用ケースを幅広く取り揃えています。私は1,200mAh（ミリアンペア時）のスマートバッテリーを搭載したX型デザインをテストしています。外部バッテリーが消耗するまで、iPhoneのバッテリーから電力が消費されることはありません。これはまさに万能ケースです。

最近、iPhone 3GS用の予備バッテリーが必要になり、できればケースに内蔵されているものがいいと思い、地元のApple StoreでMophie Juice Pack Airを購入することから始めました。しかし、そのカスタマーサービスが最悪で、返品して全額返金を受けることになりました。

上のリンク先のブログ記事を読んだSigFx Energyさんから、レビュー用に製品を送っていただけると申し出がありました。X型ケースを選びました。シンプルですっきりとしたデザインで、カバーフラップを開ける必要がないからです。iPhone 3G/Sのカラーに合わせて、ホワイトとブラックの2色展開です。

X型ケース入りのiPhone 3GS

バッテリーシステム

競合製品と同様に、これらのバッテリーシステムは外部電源のように機能し、ケースに装着したiPhoneのディスプレイに緑色のバッテリーインジケーターが表示されます（外部バッテリーが充電されている場合）。iPhoneのバッテリーが使用される前に、外部バッテリーから電力が供給されます。

逆に、充電時には「iPhoneが100%充電されていなくてもケースは充電しますが、iPhoneを優先します」とSigFx EnergyのCEO、ブレット・ネルソン氏は述べている。

USB充電ケーブルをMacに接続すると、iPhoneをiTunesに同期させることもできます。このケーブルは、私がテストした2台のiPhoneで、最初から問題なく動作しました。（詳細は後述します。）24インチのApple LED Cinema Displayの背面に接続しても充電と同期はできましたが、それは最初のうちだけでした。長期的には、必要な電流を供給するために、MacのUSBポートに直接接続する必要があります。

特徴

• 1,200mAhバッテリー（iPhoneと同じ）
• 出力電流: 500 mA
• 出力電圧: 5 V
• 充電時間: 3.5時間
• ケース重量: 68 グラム (2.4 オンス)
• 寿命: 500回の充電
• AppleのWWi認定
• 保証期間: 1年

ケースの端にある赤いLEDは、充電中は赤く点灯し、充電が完了すると消灯します。背面にある4つの青いLEDは、旧PowerBookのバッテリーと同様に、バッテリーの状態を示します。

保護

X-typeには、iPhoneケースの一部に付属しているようなディスプレイ保護フィルムは付属していません。しかし、私は既にフィルムを装着しており、SigFxケースとの干渉もありません。PowerSupportUSA.comで販売されているApple純正の保護フィルムをおすすめします。

Mophie Juice Pack Air や、確か Phonesuit MiLi Power Pack のように iPhone の縁を少しだけ覆うタイプとは異なり、SigFX X-type は iPhone の銀色の縁が露出した状態になります。(ただし、Phonesuit は製品レビューを嫌がるようなので、確かなことは言えません。) また、このタイプのケースを選んだのは私の選択であり、SigFx シリーズには XR モデルのように完全に保護できるケースもあります。このモデルには 2,000 mAh という大容量のバッテリーも搭載されています。これは欠点として言及したのではなく、さまざまなケースのデザインに注意する必要があることの詳細として言及しただけです。カバーフラップ付きのこれらのケースも、保護フィルムの必要性をほとんどなくし、縁も含めて iPhone を完全に保護します。

X型エッジビュー

X-typeケースは柔らかくて持ちやすく、以前使っていたIncipioケースのように糸くずがたまりません。Incipioに使われている素材は非常に柔らかく、埃やゴミを取り除くのに頻繁にスコッチテープを使う必要がありました。SigFX EnergyのX-typeケースはいつも見た目が綺麗です。

日常使用

X-typeケースを1週間以上使い続け、週末に買い物や外食などに持ち出しました。iPhoneのバッテリー残量表示が常に100%を示しているのは、以前の生活と比べてとても快適です。私のように外出時にWi-Fiのオンオフを忘れがちな方にも、このタイプのケースは便利です。

ケースの背面にはステータス LED が表示されている (柔らかい布はレビュー担当者のものです)

ドキュメントと保証

iPhoneより少し小さい18ページの小冊子が付属しており、充電手順、機能、リサイクル、保証、連絡先／カスタマーサービスに関する情報が記載されています。説明書には、iPhoneをケースに装着する前にバッテリーを完全に充電することを強く推奨していますが、実際には必要ありません。このアドバイスは、お客様に快適な体験をしていただくためのものです。

最初に受け取ったユニットには、塗装の硬化にわずかな問題があり、背面の5mm未満の箇所に、ほとんど目立たないほどの剥がれがありました。確認するには、照明付きの拡大鏡を使う必要がありました。SigFXは、アドバイスを受けて、いくつかの対応をしてくれました。1) 交換品を送ってくれました。2) 在庫を確認し、同様の欠陥のあるケースは他に見つかりませんでした。3) 品質保証担当者に、同様の欠陥が他にないか注意するよう指示しました。4) 同様のX型ケースを受け取ったお客様には、無償で交換品を提供することを約束してくれました。その後は、それほど心配することはありませんでした。

事件の終結

問題を抱えていると、対応が鈍ってしまう企業があります。これは、料金を支払っている顧客にとって非常にフラストレーションになります。しかし、SigFxは非常にオープンなコミュニケーション体制を提供してくれました。他のお客様も同様の対応とカスタマーサービスを受けられると確信しています。優れた製品を持ち、それを自信を持って提供する企業は、積極的にコミュニケーションを取り、顧客満足のために必要なことを行います。これまでのPhonesuitとMophieでの悪い経験を踏まえ、SigFx Energyの製品を真剣に検討することをお勧めします。