Appleは、セルフサービスリペアプログラムの対象iPadモデルを一部追加しました。これにより、ユーザーや独立系修理業者は、公式ツールと部品を用いて保証期間外の修理を行えるようになります。明日から、iPad Air（M2以降）、iPad Pro（M4）、iPad mini（A17 Pro）、iPad（A16）を含む最新のiPadデバイスがサポート対象となります。

この動きは、2021年にiPhone、2023年にMacBook向けにプログラムが最初に展開されたことを受けてのものだ。このアップデートはAppleの修理エコシステムの進歩を示すものだが、サポートは引き続き新しいiPadモデルのみに限定されている。

拡張には公式パーツとツールが含まれます

ユーザーは、修理マニュアル、Apple Diagnosticsトラブルシューティング、純正パーツ、レンタルツールキットを利用できます。利用可能なコンポーネントには、ディスプレイ、バッテリー、カメラ、外部充電ポートなどがあります。Appleは、このプログラムが安全性やユーザーのプライバシーを損なうことなく、デバイスの寿命を延ばすのに役立つことを強調しました。

今回のアップデートにより、Appleのセルフサービスリペアは33カ国65製品に対応しました。カナダは今夏後半に加わり、34番目のサポート対象地域となります。

純正部品プログラムがより多くの企業に拡大

iPadの発売に合わせて、Appleは純正部品販売店プログラムの詳細も発表しました。このプログラムでは、独立系修理業者がサードパーティベンダーを通じてApple純正部品を注文できます。対象となるのは、米国ではMobileSentrix、欧州ではMobileSentrixとMobileparts.shopです。iPadの部品は、明日からこれらの販売店を通じて入手可能になります。

このプログラムは、Appleとの直接のサービス関係を持たない小規模修理店の需要に応え、企業と顧客の両方の選択肢を拡大することを目的としている。

Apple Newsroom の報道によると、Apple の AppleCare 担当副社長であるブライアン・ナウマン氏は、「本日の発表により、修理サービスをより多くのお客様に拡大し、安全性、セキュリティ、プライバシーを損なうことなく、製品の寿命をさらに延ばせるようになることを嬉しく思います」と述べています。

Appleは当初、修理リソースを認定業者に限定していましたが、規制当局の圧力と消費者の要望を受けて方針を転換しました。現在では、店頭サービス、郵送サービス、セルフサービス修理プラットフォームなど、幅広い修理チャネルを提供しています。