iPhoneの「探す」アプリを使っているときに「位置情報の有効期限が切れています」というエラーメッセージが表示されると、特に緊急時にはイライラするものです。さらに困ったことに、考えられる原因を突き止めるのに時間がかかります。とにかく早く位置情報を共有したいのであれば、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。効果の高い順にランク付けしています。
iPhoneで「位置情報の有効期限が切れています」というエラーを修正する方法
「探す」で位置情報を共有できない場合は、次の解決策を試してください。
1. 連絡先をブロックおよびブロック解除する
所要時間: 4分
iPhoneの連絡先をブロックしてからブロック解除してみてください。この方法は私の場合はうまくいきました。友人や家族が数秒以内に「探す」アプリで再び追跡できるようになりました。手順は以下のとおりです。
- iPhoneで電話アプリを開きます。
- 下部の「連絡先」 を選択します。
- あなたの位置情報を受信できない人の連絡先プロファイルを選択します。
- 下にスクロールして、[発信者をブロック]を選択します。
- 確認するにはもう一度「連絡先をブロック」 をタップします。
- ブロックしたい他のすべての連絡先に対しても同じ手順を実行できます。
- ブロックを解除するには、「設定」 > 「電話」 > 「ブロックした連絡先」 > 「編集」に移動します。各連絡先の横にある赤いアイコンをタップし、「ブロック解除」を選択します。
2.「iPhoneを探す」をオフにして再度オンにする
「iPhoneを探す」が正常に動作していない場合、保存した連絡先と位置情報を共有できません。軽微な不具合やバグを修正するには、電源をオフにしてからオンにしてください。
- 設定アプリを開き、自分の名前をタップします。
- 次に、「探す」を選択します。
- 画面上部の「iPhoneを探す」ボタンをオフにします。
- 確認のため、Apple ID のパスワードを入力してください。
- 数秒待ってから再度電源を入れてください。
「探す」設定と電話アプリから手動で位置情報を共有してみてください。
- 設定アプリを開き、自分の名前をタップします。
- 「探す」セクションを開きます。
- 次に、家族リストの下にある保存した連絡先をタップします。
- ページの下部にある「現在地を共有」を選択します。
- 次に、連絡先に iPhone に送信されたリクエストを承認するよう依頼します。
4.重複した連絡先を削除する
iPhone で重複した連絡先がないか確認してください。これが位置情報を共有できない原因である可能性があります。
- 電話アプリ >連絡先を開きます。
- デバイスに同じ連絡先の詳細が複数存在する場合は、「重複が X 件見つかりました」というメッセージが表示されます。この場合、[重複を表示] > [すべて結合]をタップします。
5. iPhoneを強制的に再起動する
最近のソフトウェアアップデートにより iPhone にソフトウェアのバグやエラーが発生した場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があるかもしれません。
- 音量アップボタンを押して放します。
- 音量ダウンボタンを押して放します。
- 次に、iPhone のサイドボタンを長押しします。
- 画面に Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。
6. ネットワーク設定をリセットする
上記のトラブルシューティング手順をすべて試してもiPhoneに「位置情報の有効期限が切れました」と表示される場合は、ネットワーク設定をリセットする必要があるかもしれません。「探す」機能に支障をきたしている不具合は、これで解消されるはずです。
- iPhoneで設定アプリを開き、 「一般」をタップします。
- 下にスクロールして「iPhoneの転送」または「iPhoneをリセット」を選択します。
- 画面下部の「リセット」をタップします。
- [ネットワーク設定のリセット]を選択します。
- iPhoneのパスコードを入力してください。
- 確認するにはもう一度「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
位置情報、Wi-Fi、Bluetooth を含むすべてのネットワーク設定がデフォルト設定に戻ります。
