• 多くのユーザーから、ソフトウェアのアップデート後に Mac 上で Malwarebytes が動作しなくなったという報告があります。
• これは、Malwarebytes に付与されたフル ディスク アクセス権限を取り消す、macOS Ventura のセキュリティ制限が原因で発生します。
• 読み進めて、Malwarebytes を修正し、Mac で起動して実行する方法を学びましょう。

Malwarebytesは、VPNとブラウザセキュリティ機能も備えたウイルス対策ソフトウェアです。しかし残念ながら、多くのユーザーからMacでMalwarebytesが動作しないという苦情が寄せられています。同様の問題は2022年10月に発生しており、macOS Venturaのバグが原因でした。この記事では、原因を問わず、MacでMalwarebytesが動作しない問題を解決する方法をご紹介します。

MalwarebytesがMacで動作しない理由

MalwarebytesがMacで動作しない最も一般的な原因は、macOS Venturaに最近アップデートしたことかもしれません。これ以外にも、特定のシステムレベルの権限を付与しないと、Malwarebytesがスムーズに動作しない場合があります。また、Malwarebytesアプリのファイルが破損しているために、アプリがクラッシュしたり、Macで動作しなくなったりする可能性もあります。 

問題の原因が何であっても、Malwarebytes が Mac で動作しない問題を解決するのに役立つ手順をいくつか以下に示します。 

クイックヒント:

Malwarebytesエラーが繰り返し発生する場合は、他の信頼できるウイルス対策アプリを試してみるのも良いでしょう。Integoが最適でしょう。Macのセキュリティとオンラインの安全性を強化するだけでなく、パフォーマンスも向上させる幅広い機能を備えています。

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MacでMalwarebytesが動作しない問題を解決する方法

1. MacでMalwarebytesが動作しない問題を解決するには、フルディスクアクセスを許可してください

Malwarebytesは、ファイル内のウイルスやマルウェアなどを検出し、全体的にスムーズに動作させるために、Macにフルディスクアクセスを許可する必要があります。長年Malwarebytesをご利用いただいている方の多くは、過去にフルディスクアクセスを許可しているはずです。しかし、macOS Venturaにアップデートするとこのアクセスが無効になるため、手動で設定を変更する必要があります。この記事を読み進めて、MacでMalwarebytesにフルディスクアクセスを許可する方法をご確認ください。

Mac上のMalwarebytesアプリにフルディスクアクセスを許可しました。Malwarebytesアプリを再起動し、正常に動作するかご確認ください。ほとんどの場合、これで問題は解決するはずです。 

2. Malwarebytesを強制終了して再起動する

一時的なバグはよく発生します。ほとんどのプラットフォームでこのようなバグに遭遇する可能性があります。これらのバグに対処する最も簡単な解決策は、アプリを再起動することです。この場合、ソフトウェアの競合または一時的なバグが、MalwarebytesがMacで動作しない原因である可能性があります。 

この問題を解決するには、アクティブなウイルス対策アプリとマルウェア対策アプリをすべて強制終了し、Malwarebytesを再起動することをお勧めします。アクティブなアプリが1つだけ（Malwarebytes）であれば、ソフトウェアの競合は発生しません。また、再起動により、アプリ内の一時的なバグも修正されます。 

1. Mac で Malwarebytesを開きます。

2.メニューバーの左上隅にある Appleロゴをクリックします。

3.ここで、「Malwarebytes を強制終了」オプションをクリックします。 

4.小さな「アプリケーションの強制終了」ウィンドウで、「Malwarebytes」を選択し、「強制終了」ボタンをクリックします。 

5.次のポップアップ ウィンドウで [強制終了]ボタンをクリックして選択を確認します。

6.数分待ってから、  Malwarebytes アプリを再度開き、正常に機能しているかどうかを確認します。 

3. Macを再起動してMalwarebytesがMacで動作しない問題を修正する

アプリを強制終了して再起動しても、一時的なバグが修正されない場合があります。なぜでしょうか？バグはアプリではなく、オペレーティングシステムのソフトウェアにある可能性があるためです。そこで、MalwarebytesがMacで動作しない問題を解決するには、Macを再起動してください。 

さらに、MacBookをシャットダウンしたり再起動したりすることは、M1とM2の驚異的なバッテリーバックアップ以来、ほとんどないという人も多いでしょう。しかし、デバイスを時々再起動することは良い習慣です。それでは、以下の手順に従ってMacを再起動してください。 

左上隅のAppleロゴをクリック> 「再起動」オプションを選択> 「再起動」をクリックして選択を確定します。または、Macの電源ボタンを長押しして電源を落とし、数分後にもう一度 電源ボタンを押してMacを再起動することもできます。

4.Malwarebytesを再インストールする

MacでMalwarebytesアプリが動作しない問題を解決する最後のステップの一つは、再インストールです。アプリが動作しなくなる原因は、デバイスで実行されているソフトウェアのバージョンとの互換性がないことが原因であることがよくあります。この場合の最善策は、アプリをアンインストールしてから、最新バージョンのアプリをインストールすることです。これは私の場合、過去に素晴らしい効果があったので、MacのMalwarebytesアプリもきっと改善されるでしょう。 

1. Mac で Malwarebytesアプリを開きます。

2.上部のメニューバーにある 「ヘルプ」オプションをクリックします。

3. 「Malwarebytes のアンインストール」オプションを選択します。 

4.「これにより、Malwarebytes ソフトウェアが完全に削除されます」というポップアップで「はい」をクリックします。

5. Mac のパスワードを入力し、「OK」をクリックして選択を確定します。 

6.次に、公式 Web サイトから Malwarebytesをインストールします。

5. MacでMalwarebytesが動作しない問題を解決するには、macOSを最新バージョンにアップデートしてください

はい、最近のソフトウェアアップデートが、MacでMalwarebytesが動作しない原因である可能性があります。ただし、macOSを長期間アップデートしていない場合は、Malwarebytesアプリが正常に動作しない原因となっている可能性があります。 

macOS Venturaへのアップデートで権限が変更される問題は修正済みですので、macOSを最新バージョンにアップデートし、Malwarebytesが正常に動作するかご確認ください。macOSを最新バージョンにアップデートするには、以下の手順に従ってください。 

1.メニューバーの左上隅にあるApple ロゴをクリックし、 Mac で システム設定(またはシステム環境設定) を開きます。

2.次に、サイドバーから「一般」オプションをクリックし、 「ソフトウェア更新」オプションを選択します。 

3.ここで「今すぐ更新」ボタンをクリックし、ソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールし、システムパスワードを入力して続行します。デバイスに「今すぐ更新」ボタンが表示されるのは、ソフトウェアアップデートが利用可能な場合のみです。 

MalwarebytesでMacを保護

この記事がMacのMalwarebytesアプリの問題を解決するのに役立つことを願っています。どの手順で問題が解決したかを、ぜひ下のコメント欄でお知らせください。また、MacでMalwarebytesが動作しない問題を解決する他の方法をご存知でしたら、ぜひコメント欄でお知らせください。