2分で読めます
| ハウツー

iPhoneのステータスバーに突然「SOS」または「SOSのみ」と表示された場合は、携帯電話の電波が途絶えたことを意味します。ただし、緊急通報は可能です。これは通常、通信事業者がダウンしている、電波が届かない場所にいる、SIMカードや設定に問題がある場合に発生します。このような場合は、ネットワークの電波状況を確認したり、ハードリセットを実行したり、通信事業者の設定を更新したり、最悪の場合、ネットワーク設定をリセットしたりすることができます。解決策を詳しく見ていきましょう。
iPhoneがSOSモード(SOSのみ)で動かなくなった場合の修復方法
1. インターネットサービスプロバイダーがダウンしていないか確認する
AT&Tをご利用の場合は、AT&Tの公式ウェブサイトにアクセスして、サービス状況や障害情報を確認できます。州、サービス、郵便番号を選択するだけで、サービスが停止しているかどうかを確認できます。インターネットサービスプロバイダーについても、公式ページにアクセスして同様の手順で確認できます。「[ISP名]は停止中?」とGoogleで検索してみてください。

2. iPhoneのモバイル通信設定を確認する
所要時間: 3分
「ネットワーク選択」で「自動」をオンにすると、iPhoneは手動で入力することなく、通信事業者のネットワークに自動的に再接続されます。これは、旅行中、デバイスのアップデート時、SIMカードの切り替え時などに便利です。
- [設定]に移動します。

- [モバイル] > [ネットワークの選択]をタップします。

- 「自動」の横にあるトグルがグレー表示または緑色になっているかどうかを確認します。
グレー表示されている場合、オンに切り替えます。

自動ネットワーク選択をオンにすると、iPhoneは適切なモバイルネットワークに自動的に接続できるようになります。ただし、これは携帯電話サービスプロバイダのサービスエリア内にいるかどうかによって異なります。
3. iPhoneを再起動する
携帯電話とネットワークの設定に問題がない場合は、まずデバイスを再起動してみてください。通話やテキストメッセージの送受信を妨げている潜在的なバグや軽微な不具合が解消されるはずです。
- 音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- サイドボタンを長押しします。
- 次に、Apple ロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
4. iPhoneのキャリア設定のアップデートを確認する
キャリアの設定が古いと、iPhoneとネットワークプロバイダ間の接続が切断される可能性があります。これらの設定は、通話、メッセージ、モバイルデータ、さらにはSOSなどの緊急機能の処理方法を制御します。何か問題が発生すると、iPhoneは正常に接続できなくなる可能性があります。
- デバイスが Wi-Fi または携帯電話ネットワークに接続されていることを確認してください。
- 「設定」>「一般」>「情報」をタップします。利用可能な場合、キャリア設定を更新するオプションが表示されます。
- デバイスのキャリア設定のバージョンを確認するには、[設定] > [一般] > [バージョン情報]をタップし、 [キャリア]の横を確認します。
5. 携帯電話の接続をオフにして再度オンにする
「設定」>「モバイル通信」に移動し、モバイル接続がオンになっているか確認してください。オフになっている場合は、オンに戻してください。その後、電波が届くかどうかを確認してください。
6. ネットワーク設定をリセットする
最後の手段として、ネットワーク設定をリセットしてみてください。保存されているWi-Fiネットワーク、Bluetoothペアリング、VPN設定、APN設定がすべて消去されます。iPhoneがSOSのみモードのままになり、キャリアの障害や設定ミスなどの他の原因を除外できた場合は、簡単に特定できない根本的な設定エラーを解決できます。
- 「設定」へ移動します。
- 「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。

- 次に、[リセット] > [ネットワーク設定のリセット] をタップします。

全体的に、 iPhoneにSOSまたはSOSのみが表示されることは、対処法を知っていれば大きな問題ではありません。ただし、上記のトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、通信事業者またはAppleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。問題が端末にあるのか、SIMカードにあるのかを判断するのに役立ちます。