iOS 17/17.7でiPhoneのタッチスクリーンが機能しない問題を解決する方法

iOS 17/17.7でiPhoneのタッチスクリーンが機能しない問題を解決する方法

最新のiOS 17アップデート後、タッチスクリーンが機能しなくなっていませんか?私も数日前に同じ症状に遭遇しました。アップデート以降、何百人ものユーザーが同じ症状に遭遇しています。まだiPhoneをアップデートしていない場合は、この問題が解決するまで待つことをお勧めします。

このエラーを解決するための簡単なガイドを作成しました。以下でご確認ください。 

iOS 17/17.7でタッチスクリーンが機能しない問題を解決する方法

iOS 17のアップデートにはバグが多く発生しています。ユーザーはタッチスクリーンの問題だけでなく、携帯電話サービスが利用できない、Bluetoothが接続できないなど、様々な問題に直面しています。 

できることは次のとおりです。

クイックヒント:

iPhoneのタッチスクリーンが機能しないエラーを素早く解決したい場合は、便利な修復ツールをお勧めします。例えば、Reibootソフトウェアは標準修復ボタンでこのような問題を修復でき、処理が完了するとiPhoneが自動的に再起動し、データの損失なく正常な状態に戻ります。

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1. 強制再起動

iOS 17でタッチスクリーンが動作しない場合は、強制的に再起動する必要があります。デバイスの通常の再起動では機能しません。

所要時間:  5分

これを行う方法は次のとおりです。

  1. 音量アップボタンを押して放します。
  2. 音量ダウンボタンを押して放します。
  3. 側面の電源ボタンを長押しします。

    iPhoneを強制的に再起動する

  4. 画面にAppleロゴが表示されたら離します。

iPhone が再起動し、画面は通常の状態に戻ります。

2. リカバリモードのアップデート

強制再起動がうまくいかなかった場合は、リカバリモードのアップデートを行ってください。これはAppleの専門家からも推奨されているようですが、実際に効果があります。

このアップデートプロセスでは通常、オペレーティングシステムが再インストールされ、バックアップからデータを復元できます。ただし、最新のバックアップがない場合、これらの手順を実行した後は、データを復元することはできません。

以下の手順を見てみましょう。

  1. MacBook のソフトウェアが最新であることを確認してください。
  2. iPhone を MacBook に接続します。
  3. 次に、ドックからFinderを開きます。

「お使いのMacはDFUモードのiPhoneを検出しました。このiPhoneを使用するには、復元する必要があります。」というエラーメッセージが表示される場合があります。これが、アップデート後に画面が反応しなくなった理由です。

  1. デバイスをリカバリモードにするには、強制再起動の手順に従います。音量を上げるボタンを押して放します。音量を下げるボタンを押して放します。次に、電源ボタンを「コンピューターに接続」画面が表示されるまで押し続けます。
    iPhoneを強制的に再起動する
  2. 左側のサイドバーでデバイスを選択します。
  3. 次に、利用可能な場合は更新オプションを選択します。
  4. アップデートが完了すると、デバイスが再起動し、使用できるようになります。
  5. アップデートが機能しない場合は、前述のように、システムからすべてのデータを削除して復元する必要があります。
    リカバリモードのアップデート

デバイスが復元されると、すべてのデータをバックアップできます。

3. Appleサポートセンターにアクセスする

最後に、Appleのサービスセンターに相談してみるのも良いでしょう。多くのユーザーが同様の対応をしており、デバイス交換の選択肢を提示されています。

専門家は、デバイスを診断してもらったユーザーの一人に、「インストール中にアップデートで何か問題が発生し、電話機がアップデートが完了したと勘違いしたようですが、実際には完了しておらず、それが問題の原因です」と話した。

したがって、上記の方法がどれも効果がない場合には、Genius Bar に予約を入れてください。

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