iOS 18/18.5アップデート後、Apple Intelligenceが動作しなくなる

iOS 18/18.5アップデート後、Apple Intelligenceが動作しなくなる

AppleのAI機能スイート「Apple Intelligence」は、デバイスの使い方を形作り、その可能性を最大限に引き出します。ハンズフリーコマンドの使用やスマートな提案など、これらのツールはデバイス体験をよりスムーズで直感的なものにします。しかし、Apple Intelligenceが表示されなくなったり、動作しなくなったりすると、日常生活に大きな支障をきたす可能性があります。iOS 18.5以降にApple Intelligenceが動作しなくなった場合は、以下の簡単な修正方法をお試しください。

1. Apple Intelligence対応デバイスを確認する

多くのiPhoneユーザーがApple IntelligenceをiPhoneで試してみたいと楽しみにしていますが、この機能は特定のモデルでのみ利用できることに注意してください。Apple Intelligenceが表示されない場合は、お使いのiPhoneが対応しているかどうかを確認してください。対応デバイスのリストは以下のとおりです。

  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 16
  • iPhone 16プラス
  • iPhone 16e
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max

2. 地域と言語を変更する

Apple Intelligenceは特定の言語と地域でのみ動作します。iPhoneの言語と地域の設定を変更し、Siriがデバイスと同じ言語に設定されていることを確認してください。設定方法は以下の通りです。

所要時間:  1分

  1. [設定] > [一般]に移動します。

    設定の一般に移動

  2. [言語と地域] > [地域]をタップします。

    言語地域地域を選択

  3. リストから互換性のある地域を選択します。

システム言語を変更するには:

  1. [設定] > [一般]に移動します。
  2. [言語と地域]をタップします。
    言語地域
  3. 「優先言語」セクションで言語を確認してください。互換性のある言語をリストの一番上にドラッグするか、リストにない場合は「言語を追加」をタップして追加してください。
    設定でiPhoneの言語を変更する

Siriの言語を変更するには:

  1. iPhoneで設定アプリを開きます。
  2. 「Apple Intelligence & Siri」>「言語」をタップし、リストから適切な言語を選択します。
    アップルインテリジェンスSiri言語

3. Apple Intelligenceを有効にする

ライティングツールやクリーンアップなどの Apple Intelligence 機能が表示されない場合は、デバイス設定で誤って Apple Intelligence をオフにしている可能性があります。

  1. 「設定」>「Apple Intelligence」に移動します。
    アップルインテリジェンス
  2. Apple Intelligence のトグルをオンにします。

4. ストレージ容量を増やす

Apple Intelligenceを実行するには最大7GBの空き容量が必要なため、iPhoneに十分なストレージ容量があることを確認してください。空き容量は、これらの機能の動作に影響を与える可能性があります。iPhoneのストレージ容量を確認し、必要に応じて空き容量を増やして、スムーズに動作することをご確認ください。

  1. [設定] > [一般]に移動します。
    設定に移動-一般
  2. iPhoneストレージをタップします。
    iPhoneのストレージ
  3. 上部には、使用可能なストレージ容量を示すバーが表示されます。
    iPhoneのストレージ容量を確認する
  4. ストレージがほぼいっぱいになった場合は、写真、ビデオ、ドキュメント、または使用していないアプリを削除してスペースを解放するという推奨事項に従ってください。

5. iPhoneをリセットする

Apple Intelligenceが表示されない場合、または正常に動作しない場合は、iPhoneをリセットしてみてください。リセットすることで、より深刻な問題を解決できる可能性があります。ただし、デバイスに保存されているすべてのデータが削除されるため、事前にバックアップを作成してください。

  1. [設定] > [一般]に移動します。
    設定に移動-一般
  2. 「iPhoneを転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
    「iPhoneを転送またはリセット」を選択し、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
  3. 「続行」をタップし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

上記の解決策をすべて試してもApple Intelligenceが正常に機能しない場合は、ソフトウェアの問題が原因である可能性があります。Appleサポートにお問い合わせいただくか、Apple Storeにご来店いただき、サポートを受けてください。

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