Appleは火曜日にiOS 12.1と同時にwatchOS 5.1をリリースしたが、一部のApple Watch所有者の時計が動作しなくなったためアップデートを中止した。

影響を受けたApple Watchの所有者は皆、同じ問題を報告しています。watchOS 5.1へのアップデートプロセスは正常に開始されたものの、最終的には画面にAppleロゴが光るだけになったのです。アップデートを強制的にやり直す方法や、失敗したアップグレードから復旧する方法はないようです。

この問題が発生しているのはApple Watch Series 4のユーザーのみのようです。ただし、アップデートのインストールに成功したユーザーもいます。

watchOS 5.1アップデートによってApple Watchが動作しなくなった場合は、Appleサポートが交換品を手配いたします。Appleウェブサイト、またはiPhoneまたはiPadのAppleサポートアプリからAppleサポートにご連絡ください。