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iOS 18.5をインストールしようとした際に「アップデートを要求しました」というエラーが表示されましたか?この通知を見るとiPhoneを粉々に叩き壊したくなるかもしれませんが、もっと簡単な解決策があります。それでは見ていきましょう。
1. 設定を強制終了し、iPhoneを強制的に再起動する
最初に試すべきことの一つは、設定アプリを強制終了し、iPhoneを強制再起動してアップデートを再度試すことです。これは最も簡単な手順であり、デバイスに悪影響を与えることはありません。
まず、設定を強制終了します。
- 設定アプリがまだ開いていない場合は開きます。画面下部から上にスワイプするか、ホームボタンをダブルタップして、アプリカルーセルを表示します。
- アプリ カルーサルを開いた状態で、設定アプリを上にスワイプして、最近使用したアプリのリストから削除します。

それでは、iPhone を強制的に再起動してみましょう。
- まず、音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 次に、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押ししてください。古いモデルのiPhoneをお使いの場合は、こちらをご確認ください。

- もう一度更新をお試しください。
2. 接続を確認する
このエラーが発生する最も可能性の高い原因は、iPhoneがAppleのサーバーへの接続に問題を抱えていることです。「設定」>「Wi-Fi」を確認し、iPhoneのWi-Fi接続が良好であることを確認してください。これらの設定は、画面右上から下にドラッグしてコントロールセンターに表示することもできます。ご利用のWi-Fiネットワークにも問題が発生している可能性があります。接続またはルーターをご確認ください。
Apple の公式システムステータスページで、現在オフラインになっているサーバーがあるかどうかを確認することもできます。
2.1 接続チェック: VPNを無効にする
接続についてですが、VPNを無効にする必要があるかもしれません。iPhoneがAppleのサーバーと完全に接続できないのは、VPNが原因かもしれません。
- [設定]に移動します。
- [全般]を選択します。

- [VPNとデバイス管理]をタップします。

- VPNを選択し、次の画面で無効にします。

2.2 接続チェック: 低データモードを無効にする
お使いのWi-Fiは、データ通信量の過剰を防ぐために自動アップデートやバックグラウンドタスクを一時停止する「省データモード」を使用している可能性があります。この機能を確認して無効にするのは簡単です。
- まず、iPhone で[設定] > [Wi-Fi]に移動します。
- Wi-Fi の名前の横にある情報アイコンを選択します。
- 次の画面で、低データモードが無効になっていることを確認します。

- モバイルデータ通信量は、「設定」>「モバイルデータ通信」>「モバイルデータ通信のオプション」>「データモード」で確認できます。「標準」に設定されていることを確認してください。
3. MacまたはPCでアップデートを試みる
PCまたはMacをお持ちの場合は、iTunes/Finderからアップデートをリクエストするのが最善の方法でしょう。ただし、この方法ではPCが必要となりますので、お持ちでない場合は次の解決策をお試しください。
所要時間: 15分
Mac または PC を使用して iPhone のアップデートを確認するには、次の手順に従います。
- まず、iPhoneをコンピュータに接続します。次に、iTunesまたはFinderウィンドウを開きます。WindowsまたはmacOS Catalinaより前のバージョンをお使いの場合はiTunesを使用します。macOS Catalina以降をお使いの場合は、Finderウィンドウを使用します。どちらの場合でも、ここからの手順は同じです。
- iTunesまたはFinderウィンドウの左側の列でiPhoneを探します。iPhoneをコンピュータに「信頼」させる必要があるかもしれません。PC /Macで「信頼」をクリックし、iPhoneにパスコードを入力して「信頼」を選択します。

- iPhoneのオプションが表示されたら、「アップデートを確認」を選択します。画面の指示に従ってください。

4. 古いiOSアップデートファイルを削除する
アップデートのダウンロードとインストールで問題が発生した場合は、部分的にダウンロードしたアップデートをデバイスから削除して、もう一度お試しください。
- まず、iPhone の「設定」に移動します。
- [全般]を選択します。
- iPhoneストレージをタップします。
- 下にスクロールして「ソフトウェアアップデート」を探します。それを選択します。
- 次に、「更新を削除」をタップして、決定を確認します。

5. iPhoneのストレージを解放する
ネットワーク/接続エラーが原因である可能性が高いですが、デバイスのストレージ容量が十分にあることもご確認ください。アップデートには数ギガバイトの容量が必要になる場合があるため、十分なストレージ容量があることを確認することが重要です。幸いなことに、iPhoneのストレージを解放する方法に関するこちらのガイドがお役に立ちます。
6. ネットワーク設定をリセットする
この手順はWi-Fiとモバイルデータ通信に関係しますが、最後に実行する必要があるため、最後に挙げています。上記の解決策がどれも効果がなかった場合は、最後に試すことができる方法の一つとして、ネットワーク設定のリセットがあります。これにより、既知のWi-FiネットワークやVPNを含むすべての設定が消去されます。この手順を完了したら、強制的に再起動してください。
- iPhoneの「設定」に進みます。
- [全般]を選択します。

- 一番下までスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。

- リセットを選択します。

- 「ネットワーク設定をリセット」をタップし、画面の指示に従います。

これらの解決策のいずれかがうまくいくことを願っています。うまくいかない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。また、iOS 18.5が「アップデートを準備しています」で停止した場合の対処法もご確認ください。